ทดลองขอคืนภาษีผ่าน VJW ที่สนามบินฮาเนดะ: เซฟรหัส Wi-Fi ไว้ก่อน แล้วยืนยันกับศุลกากรใน 4 ขั้นตอน
ระบบคืนภาษีแบบใหม่ที่เริ่มใช้ตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2026 จะคืนภาษีการบริโภคให้หลังจากผ่านการยืนยันของศุลกากรตอนออกนอกประเทศแล้วเท่านั้น บทความนี้อ้างอิงจากรายงานของผู้สื่อข่าวที่ทดลองใช้ Visit Japan Web จริงที่สนามบินฮาเนดะ (ETtoday, พฤศจิกายน 2026) และข้อมูลจากเว็บไซต์ศุลกากรญี่ปุ่น สรุปเรื่อง Wi-Fi สำหรับคืนภาษี สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเดินทาง ขั้นตอนที่สนามบิน และจุดตั้งตู้คีออสก์
ทีมงานคู่มือขอคืนภาษีเที่ยวญี่ปุ่น · เผยแพร่ 3 พฤศจิกายน 2026
สรุปสั้น ๆ
- ที่สนามบินฮาเนดะ ไม่ต้องต่อคิวที่ตู้คีออสก์ทำเรื่องปลอดภาษีก็ได้ เพราะสามารถยืนยันการนำสินค้าปลอดภาษีออกนอกประเทศกับศุลกากรผ่านVisit Japan Web (VJW) บนมือถือได้เลย
- ต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi สำหรับคืนภาษีของศุลกากรญี่ปุ่น「
Customs_WiFi_For_TaxRefund」(รหัสผ่านjcustoms) ซึ่งใช้ได้เฉพาะในพื้นที่ที่กำหนดของโถงขาออกระหว่างประเทศเท่านั้น ทำจากโรงแรมหรือที่อื่นนอกสนามบินไม่ได้ - ก่อนเดินทาง ต้องลงทะเบียนหน้าข้อมูลพาสปอร์ตและสติกเกอร์อนุญาตเข้าประเทศ (Landing Permission) ใน VJW ให้เรียบร้อย
- 4 ขั้นตอนที่สนามบิน: ต่อ Wi-Fi → รีเฟรชหน้า → ตรวจประวัติการซื้อแล้วกด Confirm → ดูว่าขึ้นไฟเขียวหรือไฟแดง ต้องทำให้เสร็จก่อนโหลดกระเป๋าและก่อนผ่านจุดตรวจความปลอดภัย
- การยืนยันคืนภาษีใน VJW ใช้หนึ่งคนหนึ่งบัญชี ครอบครัวใช้บัญชีร่วมกันไม่ได้
- ที่อาคาร 3 ของฮาเนดะ ตู้คีออสก์ทำเรื่องปลอดภาษี (ใกล้เคาน์เตอร์ F) กับจุดตรวจของศุลกากร (ฝั่งตรงข้ามเคาน์เตอร์ A) อยู่คนละที่และห่างกันพอสมควร ควรเผื่อเวลาไว้
Wi-Fi สำหรับคืนภาษี (ชื่อเครือข่ายและรหัสผ่าน)
การยืนยันกับศุลกากรออนไลน์ผ่าน VJW ต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi เฉพาะที่ศุลกากรญี่ปุ่นเปิดให้ใช้ในสนามบิน ชื่อเครือข่ายและรหัสผ่านประกาศไว้บนเว็บไซต์ศุลกากรญี่ปุ่นแล้ว
- ชื่อเครือข่าย (SSID)
Customs_WiFi_For_TaxRefund- รหัสผ่าน
jcustoms
แนะนำให้แคปหน้าจอนี้เก็บไว้ แล้วใช้เชื่อมต่อตอนถึงสนามบิน
Wi-Fi นี้มีเฉพาะ 7 สนามบิน ได้แก่ นาริตะ ฮาเนดะ คันไซ ชูบุ (Centrair) ฟุกุโอกะ ชินจิโตเสะ และนาฮะ และเชื่อมต่อได้เฉพาะพื้นที่ที่กำหนดในโถงขาออกระหว่างประเทศ (ก่อนถึงจุดตรวจความปลอดภัย) เท่านั้น จึงทำล่วงหน้าที่โรงแรมไม่ได้
ก่อนเดินทาง: ลงทะเบียนพาสปอร์ตใน Visit Japan Web ให้เรียบร้อย
หากจะยืนยันออนไลน์ที่สนามบิน ต้องลงทะเบียนข้อมูลพาสปอร์ตไว้ในเมนู「ซื้อสินค้าปลอดภาษีและขอคืนภาษี」ของVisit Japan Webก่อน แนะนำให้ทำทันทีหลังเข้าประเทศ ไม่ต้องรอไปทำที่สนามบิน
สแกนหน้าข้อมูลพาสปอร์ต
ถ่ายรูปหน้าข้อมูลพาสปอร์ตตามที่หน้าจอแนะนำ แล้วลงทะเบียน
สแกนสติกเกอร์อนุญาตเข้าประเทศ
สแกนสติกเกอร์อนุญาตเข้าประเทศ (Landing Permission) ที่เจ้าหน้าที่ติดไว้ในพาสปอร์ตตอนเข้าญี่ปุ่น
ตรวจว่าทั้งสองรายการขึ้นว่า「ลงทะเบียนแล้ว」
เมื่อลงทะเบียนครบทั้งสองรายการ จึงจะแสดง QR โค้ดปลอดภาษีที่ร้าน และยืนยันกับศุลกากรออนไลน์ที่สนามบินได้
4 ขั้นตอนที่สนามบิน (ก่อนโหลดกระเป๋า)
ให้ถือสินค้าปลอดภาษีไว้กับตัว แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่างก่อนโหลดกระเป๋าที่เคาน์เตอร์เช็กอินและก่อนผ่านจุดตรวจความปลอดภัย
เชื่อมต่อ Wi-Fi สำหรับคืนภาษี
เชื่อมต่อ「Customs_WiFi_For_TaxRefund」(รหัสผ่าน jcustoms) ในพื้นที่ที่กำหนดของโถงขาออก
รีเฟรชหน้า
เปิดหน้า「ขั้นตอนคืนภาษี」ใน VJW แล้วรีเฟรชหลังเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว
ตรวจประวัติการซื้อ แล้วกด「Confirm」
ตรวจให้แน่ใจว่าข้อมูลพาสปอร์ตและประวัติการซื้อ (ชื่อร้าน วันที่ซื้อ) ถูกต้องก่อนกด
ดูสีของผลลัพธ์
ไฟเขียว หมายถึงเสร็จเรียบร้อย ไปโหลดกระเป๋าได้เลย ส่วนไฟแดง ต้องนำสินค้าปลอดภาษีไปให้ตรวจที่จุดตรวจของศุลกากร
ถ้าหน้าจอขึ้น「Disabled: No purchase record found」ต้องทำอย่างไร
ข้อความนี้หมายความว่าไม่พบประวัติการซื้อ และกดปุ่ม「Confirm」ไม่ได้ ให้ติดต่อร้านที่ซื้อของเพื่อตรวจสอบว่าได้ส่งข้อมูลการขายปลอดภาษีแล้วหรือยัง หากทำผ่าน VJW ไม่ได้ ให้ไปใช้ตู้คีออสก์ทำเรื่องปลอดภาษีในสนามบินแทน
ยืนยันคืนภาษีใน VJW: หนึ่งคนหนึ่งบัญชี
ตอนเข้าประเทศ บัญชีเดียวสามารถสร้าง QR โค้ดเข้าประเทศให้ทั้งครอบครัวได้ แต่การยืนยันสินค้าปลอดภาษีกับศุลกากรทำแบบนั้นไม่ได้ ทุกคนที่ซื้อสินค้าปลอดภาษีต้องทำผ่านบัญชีของตัวเอง
| ขั้นตอนเข้าประเทศ | ยืนยันปลอดภาษี / คืนภาษี | |
|---|---|---|
| ครอบครัวใช้บัญชีร่วมกัน | ได้ (บัญชีเดียวสร้าง QR โค้ดเข้าประเทศให้ทั้งครอบครัว) | ไม่ได้ (หนึ่งคนหนึ่งบัญชี) |
| เมื่อทั้งครอบครัวต้องยืนยัน | — | ไปใช้ตู้คีออสก์ แล้วสแกนพาสปอร์ตของแต่ละคน (คำแนะนำจากเจ้าหน้าที่สนามบิน) |
- สิ่งที่ทำออนไลน์ใน VJW คือการยืนยันกับศุลกากร ไม่ใช่การรับเงินคืนออนไลน์ เงินคืนยังคงจ่ายโดยร้านที่ซื้อหรือบริษัทคืนภาษีที่ร้านใช้บริการ
- ก่อนเดินทาง ทุกคนที่จะขอคืนภาษีต้องลงทะเบียนหน้าข้อมูลพาสปอร์ตและสติกเกอร์อนุญาตเข้าประเทศด้วยบัญชีของตัวเอง
ตู้คีออสก์ทำเรื่องปลอดภาษีที่สนามบินฮาเนดะอยู่ตรงไหน? (อาคาร 2 และอาคาร 3)
จากการทดลองของผู้สื่อข่าว ตู้คีออสก์ในสนามบินหาค่อนข้างยากและป้ายบอกทางก็ไม่ชัดเจน ตำแหน่งที่ยืนยันจากการทดลองจริงมีดังนี้
| อาคารผู้โดยสาร | ตู้คีออสก์ปลอดภาษี | จุดตรวจของศุลกากร |
|---|---|---|
| อาคาร 2 ชั้น 3F โถงขาออกระหว่างประเทศ | สุดทางเดินทางขวาของป้าย「団体 X (Group X)」บนผนัง | ใกล้ ๆ ตู้คีออสก์ |
| อาคาร 3 ชั้น 3F โถงขาออกระหว่างประเทศ | ใกล้เคาน์เตอร์เช็กอิน F (ฝั่งที่ไปจุดขึ้นรถไฟสายเคคิว) | ฝั่งตรงข้ามเคาน์เตอร์เช็กอิน A |
อาคาร 3: ตู้คีออสก์กับจุดตรวจอยู่คนละที่
- Aจุดตรวจของศุลกากร
- B
- C
- D
- E
- Fตู้คีออสก์ปลอดภาษี
- …
แผนผังโดยประมาณ ไม่ใช่สัดส่วนหรือเส้นทางจริง
ถ้าขึ้นไฟแดงที่อาคาร 3 ต้องเดินจากแถวเคาน์เตอร์ F ไปฝั่งตรงข้ามเคาน์เตอร์ A จึงควรเผื่อเวลาตอนเช็กอินไว้ด้วย ดูแผนที่ละเอียดของแต่ละอาคารได้ที่คู่มือคืนภาษีสนามบินฮาเนดะ (HND)
เช็กลิสต์ก่อนออกเดินทาง
ก่อนออกไปสนามบิน
- ลงทะเบียนหน้าข้อมูลพาสปอร์ตใน VJW (แต่ละคนใช้บัญชีของตัวเอง)
- ลงทะเบียนสติกเกอร์อนุญาตเข้าประเทศใน VJW
- แคปหน้าจอชื่อและรหัสผ่าน Wi-Fi สำหรับคืนภาษีเก็บไว้
- ไม่แกะ ไม่ใช้สินค้าที่ขอคืนภาษี และเก็บไว้ในกระเป๋าถือหรือที่ที่หยิบง่าย
เมื่อถึงสนามบิน
- ยืนยันกับศุลกากรก่อนโหลดกระเป๋าและก่อนผ่านจุดตรวจความปลอดภัย
- ต่อ Wi-Fi → รีเฟรช → ตรวจประวัติ → Confirm
- ครอบครัวใช้ VJW ร่วมกันไม่ได้ ให้ไปสแกนพาสปอร์ตที่ตู้คีออสก์แทน
- ถ้าขึ้นไฟแดง ให้นำสินค้าไปที่จุดตรวจของศุลกากร