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환급 받는 방법: 수단, 수수료, 지급 시기
환급금은 정부나 세관이 지급하지 않습니다. 물품을 구매한 매장 또는 그 매장과 계약한 환급 대행사가 지급합니다.

- 환급 방식 시행일
- 2026년 11월 1일
- 세관 확인 기한
- 구매일로부터 90일 이내
- 최소 구매 금액
- 같은 매장, 같은 날 세전 ¥5,000
가능한 환급 방법
- 신용카드로 환급
- 은행 계좌 이체
- 앱 또는 전자지갑으로 지급
- 세관 확인 후 공항에서 현금 수령 (매장의 환급 대행사가 제공하는 경우에만)
매장마다 다릅니다
이용 가능한 방법은 매장과 그 매장이 이용하는 환급 대행사에 따라 다릅니다. 환급 방법 등록 절차는 구매할 때 안내받습니다. 여러 매장에서 쇼핑하면 매장마다 따로 등록해야 할 수 있습니다.
왜 10%보다 적게 돌려받을까요
세금은 이미 결제한 가격 안에 포함되어 있습니다. 세율 10%인 일반 물품의 경우 세금은 가격의 10/110, 약 9.1%입니다. 세율 8%인 식품과 비알코올 음료는 8/108, 약 7.4%입니다.
환급 대행사들은 환급금에서 수수료를 공제하는 방식으로 바꾸고 있습니다. 전국 공통 수수료는 없으며, 대행사와 매장에 따라 다릅니다. 실제로 얼마를 받게 되는지 매장에서 확인하십시오.
매장별 발표된 수수료(2026년 10월 18일 기준)
| 매장 | 여행객 부담 수수료 | 조건 | 출처 |
|---|---|---|---|
| 돈키호테, MEGA 돈키호테 등 PPIH 그룹 매장 | 수수료 없음 | 공항에서 현금으로 받는 경우: 환급 대행사가 자체 수수료를 받습니다. 이 혜택은 예고 없이 변경되거나 종료될 수 있습니다. | PPIH 보도자료(PDF), 2026년 10월 5일 |
| 빅카메라 | 수수료 없음(언론 보도) | 신용카드로 환급받는 경우라고 보도됨. 공항에서 현금으로 받으면 수수료가 있습니다. | 언론 보도, 2026년 10월 13~15일. 회사 웹사이트에는 아직 공지되지 않음. |
| 다케야(도쿄 우에노) | 수수료 없음(언론 보도) | 신용카드로 환급받는 경우라고 보도됨. | 언론 보도, 2026년 10월 13~15일. 회사 웹사이트에는 아직 공지되지 않음. |
| 기타 매장 및 백화점 | 발표 없음 | 결제 전에 확인하세요. | — |
환급 대행사 수수료
대부분의 매장은 환급 업무를 환급 대행사에 맡기는데, 대형 대행사 중 새 제도의 수수료를 공개한 곳은 아직 없습니다. 2026년 4월 일본 경제지 닛칸공업신문(日刊工業新聞)은 Global Blue가 현재 여행객에게 약 1.55%를 받고 있으며, 새 환급 방식에서는 최대 약 3%를 공제할 계획이라고 보도했습니다(Newswitch).
가격의 1.55%를 수수료로 떼면 ¥11,000 구매에 포함된 ¥1,000 세금은 약 ¥830 환급으로 줄어듭니다.
환급금이 들어오는 시기
환급금은 세관 확인으로 물품을 일본 밖으로 반출했음이 확인된 뒤에 지급됩니다. 가능한 경우 공항 현금 수령이 가장 빠릅니다. 카드, 계좌, 앱 환급은 출국 후에 처리되며, 시기는 환급 대행사에 따라 다릅니다.
해외 카드나 은행 계좌로 환급받을 때
카드나 은행 계좌로 받는 환급금은 엔화 금액으로 계산됩니다. 카드사나 은행이 자체 환율로 환전하며 환전이나 해외 송금 수취에 수수료가 붙을 수 있으니, 환급 방법을 고르기 전에 확인하세요.
Wise 계정에서는 일본 엔화를 다른 통화와 함께 보유할 수 있으며, 이용 가능한 기능은 국가마다 다릅니다: Wise.
매장에서 확인할 질문
- 어떤 환급 방법을 제공하나요?
- 수수료가 있나요? 실제로 얼마를 돌려받나요?
- 지금 등록하나요, 아니면 나중에 앱이나 웹사이트에서 등록하나요?
- 환급금이 들어오지 않으면 어디에 연락하나요?