항공편 출발 2일 전에 이메일로 알려 드려요. 먼저 키오스크, 그다음 수하물 위탁, 그리고 구매품의 90일 기한까지. 이메일은 한 통뿐이며 스팸은 없습니다.
공항에서의 절차
면세 키오스크 찾기
면세 키오스크 또는 전자 단말기는 국제선 출국장에서 항공사 수하물 위탁 카운터 앞쪽에 있습니다. 세관 검사 구역은 그 옆에 있습니다.
여권 스캔
면세로 구매한 물품을 모두 소지하십시오. 스캔은 몇 초면 끝나며, 화면에 검사가 필요한지 표시됩니다.
초록색: 완료
검사가 필요하지 않습니다. 세관 확인이 완료되었으므로 수하물을 위탁하면 됩니다.
빨간색: 세관에 물품 제시
세관 검사 구역으로 가서 물품을 보여주십시오. 이를 위해 시간 여유를 두십시오. 항공편을 타기 위해 검사를 포기하면 확인이 인정되지 않습니다.
물품을 일본 밖으로 반출
확인을 받은 뒤에는 지체 없이 물품을 해외로 가지고 나가야 합니다. 그렇지 않으면 세금이 징수되며 처벌을 받을 수 있습니다.
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Visit Japan Web으로 온라인 확인 (7개 공항)
나리타, 하네다, 간사이, 주부(센트레아), 후쿠오카, 신치토세, 나하 공항에서는 키오스크 대신 Visit Japan Web으로 온라인 확인도 할 수 있습니다. 국제선 출국장의 전용 Wi-Fi가 닿는 구역 안, 보안 검색대 전까지만 이용할 수 있습니다.
시간 관리 팁
평소보다 일찍 도착하십시오. 특히 새 제도 시행 초기 몇 주 동안은 더욱 그렇습니다.
수하물 위탁 줄에 서기 전에 확인을 받으십시오. 위탁 후에 하면 안 됩니다.
면세품은 가방 위쪽이나 기내 수하물에 모아서 넣으십시오.
영수증에 포함된 식품·음료·화장품 중 하나라도 소비했다면, 그 영수증은 키오스크를 이용하지 마십시오. 카운터에서 세관 직원에게 알리십시오.
공항 면세점은 택스리펀이 아닙니다
출국 심사 후에 있는 공항 면세점은 일본 소비세가 붙지 않은 가격으로 판매합니다. 계산대에서 탑승권을 보여주고 낮은 가격으로 결제하면 됩니다. 나중에 신청할 것은 없습니다.
시내 면세 쇼핑은 2026년 11월 1일부터 방식이 다릅니다. 매장에서 세금을 포함해 결제하고, 수하물 위탁 전에 키오스크에서 세관 확인을 받으면, 매장이나 매장의 환급 대행사가 세금을 돌려줍니다.
공항 면세점은 시내에서 산 물건의 환급을 처리하지 않습니다. 일부 공항에서는 환급 대행사의 현금 창구가 면세 구역 안에 있지만(예: 주부공항), 이는 환급 창구이지 매장이 아닙니다.
간사이공항 관련 질문
간사이공항의 택스리펀 키오스크는 어디에 있나요?
제1터미널 4층(국제선 출발): 키오스크는 체크인 홀 입구 쪽 두 곳, 체크인 아일랜드 B 앞과 아일랜드 E 앞에 있습니다. 제2터미널(저비용 항공사 터미널, Peach 이용. 항공권에서 터미널을 확인하십시오): 체크인 로비의 보안검색대 옆 끝에 키오스크 4대가 있습니다.
