Recuperar tu dinero: métodos, comisiones y plazos

Por qué recibes menos del 10%

El impuesto ya está incluido en el precio que pagaste. En los artículos generales con un impuesto del 10%, el impuesto es 10/110 del precio, aproximadamente un 9.1%. En los alimentos y bebidas sin alcohol con un impuesto del 8%, es 8/108, aproximadamente un 7.4%.

Las empresas de devoluciones están pasando a un modelo en el que se descuenta una comisión de gestión de tu devolución. No hay una comisión única a nivel nacional; depende de la empresa y de la tienda. Pregunta en la tienda cuánto vas a recibir realmente.

Cuánto cobran las empresas de devoluciones

La mayoría de las tiendas delegan la devolución en una empresa de devoluciones, y ninguna de las grandes ha publicado todavía su comisión para el nuevo sistema. En abril de 2026, el diario económico japonés Nikkan Kogyo Shimbun informó que Global Blue cobra hoy a los viajeros alrededor del 1.55% y prevé descontar hasta cerca del 3% con el nuevo método de reembolso (Newswitch).

Una comisión del 1.55% del precio convierte los ¥1,000 de impuesto de una compra de ¥11,000 en una devolución de unos ¥830.

Cuándo llega el dinero

La devolución se paga después de que el control de aduana confirme que sacaste los productos de Japón. El efectivo en el aeropuerto es lo más rápido, donde está disponible. Las devoluciones en tarjeta, cuenta bancaria o app se tramitan después de tu salida; el plazo depende de la empresa de devoluciones.

Si el reembolso va a una tarjeta o cuenta bancaria del extranjero

Los reembolsos a tarjeta o cuenta bancaria parten de un importe en yenes. El emisor de tu tarjeta o tu banco lo convierte a su propio tipo de cambio y puede cobrar una comisión por la conversión o por recibir una transferencia del extranjero, así que consúltalo antes de elegir el método de reembolso.

Una cuenta Wise puede tener yenes junto a otras divisas; lo que ofrece depende de tu país: Wise.