Il n’existe pas d’appli gouvernementale unique pour le remboursement. Chaque boutique détaxée verse elle-même le remboursement ou le confie à une société de remboursement, et c’est la boutique qui vous indique comment vous inscrire. L’appli que vous utiliserez dépend de l’endroit où vous faites vos achats.
Par Mikako Yoshida ·Publié le 18 octobre 2026 · Mis à jour le 1 novembre 2026
Sites officiels des sociétés de remboursement (au 20 octobre 2026)
| Société de remboursement | Site officiel | Accès pour le voyageur |
|---|---|---|
| J&J Tax Free (J-TaxRefund) | j-taxfree.jp | Pas d’appli ni d’adresse d’inscription fixe. Scannez le QR code J-TaxRefund en magasin ou sur votre copie du reçu, puis saisissez vos données de passeport et le mode de remboursement. |
| SmartDetax (JPrefund) | jprefund.jp | La boutique ou un comptoir détaxe vous indique la marche à suivre. Le site a une page pour les voyageurs (en japonais). |
| Global Blue | globalblue.com | Appli : Global Blue – Shop Tax Free |
| PIE VAT | pievat.com | Appli : scannez le QR code de la boutique ou saisissez le code de demande |
| Ocean (Ocean Tax Refund) | service.ocean.inc | Appli, site web, mini-programmes WeChat et LINE |
| SAMURAI TAX | — | Pas encore de site pour les voyageurs |
N’utilisez que le lien donné par la boutique
Inscrivez-vous uniquement via le QR code ou le lien fourni par la boutique ou sa société de remboursement. Ne saisissez pas vos données de passeport ou de carte sur un site trouvé par une recherche.
Pour le jour du départ
- Rejoindre l’Aéroport de Narita : trains, bus et transport de bagages: Skyliner · Klook · KKday
- Rejoindre l’Aéroport de Haneda : trains, bus et transport de bagages: Tokyo Monorail · Klook · KKday
- Rejoindre l’Aéroport du Kansai : trains, bus et transport de bagages: HARUKA · Klook · KKday
- Consigne à bagages à Tokyo avant un vol du soir : Radical Storage
- Transfert vers l’aéroport avec beaucoup de sacs : Klook · Trip.com · Welcome Pickups
- À l’aéroport, faites le contrôle à la borne avant d’enregistrer le moindre bagage.
Comment ça marche
Lors d’un achat détaxé, la boutique vous indique comment enregistrer vos informations de remboursement : une appli, un site accessible via un QR code sur le reçu ou sur une affiche, ou un terminal en boutique. Vous choisissez comment recevoir l’argent, par exemple sur une carte de crédit, un compte bancaire ou un portefeuille électronique. Une fois que la douane a confirmé les marchandises à votre départ, la société de remboursement vous paie.
L’Association japonaise des boutiques détaxées (Japan Tax-free Shop Association) publie une liste de onze sociétés qui prévoient de gérer les remboursements à partir du 1er novembre 2026. Cette liste repose sur les déclarations des sociétés elles-mêmes.
Sociétés de remboursement et fonctionnement (au 18 octobre 2026)
| Société | Appli ou site | Modes de remboursement mentionnés | Frais pour vous |
|---|---|---|---|
| Global Blue | Appli : Global Blue – Shop Tax Free | Moyen de paiement ajouté dans l’appli ; aussi les bureaux de remboursement Global Blue | Non publiés |
| PIE VAT | Appli : scanner un QR code ou saisir un code de demande | Choisi dans l’appli ; versé sous 5 à 10 jours ouvrés | Des frais de service sont déduits ; ils varient selon la boutique |
| J&J Tax Free (J-TaxRefund) | Site web, pas d’appli : QR code sur le reçu ou sur une affiche | Carte de crédit, virement bancaire, applis de paiement par QR code | Non publiés |
| SmartDetax (JPrefund) | Vous enregistrez votre passeport et votre mode de remboursement | Carte, portefeuille électronique, banque ; espèces à l’aéroport | Frais de transfert fixés par la banque ou le service de paiement |
| Ocean (Ocean Tax Refund) | Appli, site web, mini-applis WeChat et LINE | Banque, carte de crédit, WeChat Pay, Alipay, PayPal ; espèces en yens à l’aéroport | 1.55 % de la vente détaxée (frais d’utilisation du système) |
| SAMURAI TAX (Tax Refund Japan) | Non précisé | Carte de crédit, banque, portefeuille mobile, espèces | Prélevés sur le remboursement ; taux non publié |
Utile avant le vol
Transfert vers l’aéroport avec beaucoup de sacs
Consigne à bagages à Tokyo avant un vol du soir
Si le remboursement arrive sur une carte ou un compte bancaire à l’étranger
Les remboursements sur carte ou compte bancaire partent d’un montant en yens. L’émetteur de votre carte ou votre banque le convertit à son propre taux et peut facturer la conversion ou la réception d’un virement de l’étranger : renseignez-vous avant de choisir le mode de remboursement.
Un compte Wise peut détenir des yens à côté d’autres devises ; les services proposés dépendent de votre pays : Wise.
Don Quijote
Don Quijote a annoncé que les remboursements seront gratuits à partir du 1er novembre 2026, sauf en espèces à l’aéroport, où la société de remboursement facture ses propres frais. L’enseigne n’a pas précisé quelle société de remboursement ni quelle appli elle utilise.
Demandez avant de payer
- Quelle société de remboursement la boutique utilise-t-elle, et comment s’inscrire : appli, site web ou en boutique ?
- Quels modes de remboursement sont proposés, et y a-t-il des frais ?
- Si vous faites vos achats dans plusieurs magasins, attendez-vous à vous inscrire séparément auprès de chaque société de remboursement.
- Conservez vos reçus et tout code d’inscription jusqu’à réception de l’argent.
Espèces à l’aéroport
Certaines sociétés de remboursement versent des espèces en yens à l’aéroport après le contrôle douanier. Lorsque c’est proposé, des frais peuvent s’appliquer même si les autres modes sont gratuits : Don Quijote ne facture des frais que pour les espèces à l’aéroport, et selon la presse, il en va de même chez Bic Camera.
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