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返金の受け取り方:方法・手数料・時期
返金を支払うのは国や税関ではありません。物品を購入した免税店、またはその免税店に代わって手続きを行う返金事業者が支払います。

- リファンド方式の開始
- 2026年11月1日
- 税関確認の期限
- 購入日から90日以内
- 最低購入額
- 同一店舗・同一日に税抜 ¥5,000
返金方法の例
- クレジットカードへの返金
- 銀行振込
- アプリや電子ウォレットでの受け取り
- 税関確認後の空港での現金受け取り(免税店の返金事業者が対応している場合のみ)
方法は免税店ごとに異なります
利用できる方法は、免税店とその店舗が利用する返金事業者によって異なります。返金方法の登録手順は購入時に案内されます。複数の店舗で購入した場合は、店舗ごとに登録が必要になることがあります。
返金額が10%に満たない理由
消費税は支払った価格にすでに含まれています。税率10%の一般の商品では、税額は価格の110分の10、約9.1%です。税率8%の飲食料品(酒類を除く)では108分の8、約7.4%です。
返金事業者は、返金額から手数料を差し引く方式に移行しつつあります。全国一律の手数料はなく、事業者や店舗によって異なります。実際にいくら受け取れるかは店頭で確認してください。
各店が発表している手数料(2026年10月18日時点)
| 店舗 | 利用者が払う手数料 | 条件 | 出典 |
|---|---|---|---|
| ドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテなどPPIHグループの店舗 | 手数料なし | 空港で現金で受け取る場合は、免税手続き会社が独自の手数料を取ります。この対応は予告なく変更・終了することがあります。 | PPIHニュースリリース(PDF)、2026年10月5日 |
| ビックカメラ | 手数料なし(報道による) | クレジットカードへの返金の場合と報じられています。空港で現金で受け取る場合は手数料がかかります。 | 報道(2026年10月13〜15日)。同社サイトではまだ発表されていません。 |
| 多慶屋(上野) | 手数料なし(報道による) | クレジットカードへの返金の場合と報じられています。 | 報道(2026年10月13〜15日)。同社サイトではまだ発表されていません。 |
| その他の店舗・百貨店 | 発表なし | 支払い前に確認してください。 | — |
免税手続き会社の手数料
多くの店は返金を免税手続き会社に委託していますが、大手はいずれも新制度での手数料をまだ公表していません。2026年4月、日刊工業新聞は、Global Blueが現在旅行者から約1.55%を受け取っており、リファンド方式では最大約3%を差し引く予定だと報じました(ニュースイッチ)。
支払額の1.55%の手数料がかかると、11,000円の買い物に含まれる1,000円の税は、約830円の返金になります。
返金の時期
返金は、税関確認によって物品の国外への持ち出しが確認された後に支払われます。利用できる場合は、空港での現金受け取りが最も早い方法です。カード、銀行、アプリへの返金は出国後に処理され、時期は返金事業者によって異なります。
海外のカード・銀行口座で受け取る場合
カードや銀行口座への返金は円建ての金額から始まります。カード会社や銀行は独自のレートで換算し、換算や海外からの送金の受け取りに手数料がかかることがあるため、返金方法を選ぶ前に確認してください。
Wiseのアカウントでは、日本円をほかの通貨と並べて保有できます。利用できる機能は国によって異なります:Wise。
店頭で確認したいこと
- どの返金方法に対応していますか?
- 手数料はかかりますか?実際にいくら戻ってきますか?
- 登録は今ここで行いますか?それとも後でアプリやウェブサイトで行いますか?
- 返金が届かない場合の問い合わせ先はどこですか?
出国日に便利なサービス
- 成田空港へのアクセス:空港特急・リムジンバス・手荷物配送:Klook · KKday
- 羽田空港へのアクセス:空港特急・リムジンバス・手荷物配送:Klook · KKday
- 関西空港へのアクセス:空港特急・リムジンバス・手荷物配送:Klook · KKday
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