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2026年11月1日スタート 新しい免税制度
旅行者のための免税手続きまるわかりガイド

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  2. 空港での手続

空港での免税手続き(税関確認)

新制度では、税関確認を受けることで購入が免税になります。確認は日本を出国する空港または港で行い、手荷物を預ける前に済ませる必要があります。

空港での免税手続き(税関確認)
羽田空港 第3ターミナル · 写真: MaedaAkihiko (CC BY-SA 4.0)
リファンド方式の開始
2026年11月1日
税関確認の期限
購入日から90日以内
最低購入額
同一店舗・同一日に税抜 ¥5,000

空港での流れ

  1. キオスク端末を探す

    免税手続用の端末(キオスク端末など)は、国際線出発ロビーの航空会社の手荷物カウンターより手前にあります。そのそばに税関検査場所があります。

  2. パスポートを読み取る

    免税で購入した物品をすべて手元に用意してください。読み取りは数秒で終わり、検査が必要かどうかが画面に表示されます。

  3. グリーン判定:手続き完了

    検査は不要です。税関確認は完了しているので、手荷物を預けられます。

  4. レッド判定:税関で物品を提示

    税関検査場所へ行き、物品を提示してください。時間に余裕をみておく必要があります。搭乗に間に合わせるために検査を途中で断念した場合、税関確認を受けたことにはなりません。

  5. 物品を国外へ持ち出す

    確認後は、物品を速やかに国外へ持ち出す必要があります。持ち出さなかった場合は消費税が徴収され、罰則が科されることもあります。

各空港での手続場所

どの空港でも、免税手続端末は国際線出発ロビーにあり、航空会社に手荷物を預ける前に利用します。具体的な場所は空港ごとに公表されます。現時点で公式に公表されている内容は以下のとおりです。

関西国際空港(KIX)

公式マップあり

第1ターミナル4階(国際線出発)

ABCDEFGH↓ 入口側
関西国際空港 第1ターミナル4階(簡略図)
  • 免税手続端末
  • 税関検査場所
  • Visit Japan Web用 専用Wi-Fiエリア
  • チェックインカウンター(アイランド)
  • 免税手続端末は、チェックインロビーの入口側の2か所、チェックインカウンター(アイランド)Bの前とEの前に設置されています。
  • 各端末の設置場所のすぐ隣に税関職員と税関検査場所があります。レッド判定が出た場合は、そちらへお進みください。
  • Visit Japan Webのオンライン確認に使う専用Wi-Fiのエリアは、アイランドAからHまでのチェックインロビー全体です。

第2ターミナル(LCC用ターミナル。Peachが利用。ターミナルは航空券でご確認ください)

保安検査場チェックインロビー
関西国際空港 第2ターミナル(簡略図)
  • チェックインロビーの保安検査場側の端に、免税手続端末が4台あります。
  • 税関検査場所は端末の横にあります。
  • オンライン確認用の専用Wi-Fiのエリアはチェックインロビーです。

端末は混雑する場合があるため、大阪税関はスマートフォンでVisit Japan Webを利用する方法を推奨しています。

地図付きの公式案内(大阪税関、PDF) · customs.go.jp · 空港公式サイト

現金払戻しカウンター

払戻し事業者のキャッシュジャパン(Cash Japan)が関西空港のカウンターを公表しています:第1ターミナル4階、07:00–24:00(キオスク端末は24時間)/第2ターミナル1階、05:00–23:00(キオスク端末は24時間)。2026年11月1日から順次、払戻し事業者がグローバルブルー、J&J Tax Free、Smart Detax、インタセクト・コミュニケーションズの購入品について現金で払い戻します。それ以外の事業者の場合はお店の案内に従ってください。税関自体は払戻しをしません。

Cash Japan 空港カウンター一覧(公式)

関西空港の詳しいページ

成田(NRT)

公式マップあり

第1ターミナル4階

成田(NRT): 第1ターミナル4階
税関の公式マップをもとに再作成した簡易図です。縮尺は正確ではありません。
  • 南北のチェックインエリアが合流する中央ホールに、税関検査場所と免税手続端末が並んでいます。中央のトイレのすぐ上、中央のエスカレーターと案内所の近くです。

公式フロアマップ(税関)

第2ターミナル3階

成田(NRT): 第2ターミナル3階
税関の公式マップをもとに再作成した簡易図です。縮尺は正確ではありません。
  • チェックインロビーの端、最後のチェックインカウンターの先にある小さな出入口の両側に免税手続端末が1台ずつあり、そのすぐ横の壁沿いに税関検査場所があります。

公式フロアマップ(税関)

第3ターミナル2階

成田(NRT): 第3ターミナル2階
税関の公式マップをもとに再作成した簡易図です。縮尺は正確ではありません。
  • チェックインロビーのショップ前(大きな中央ブロックの向かい)に、免税手続端末と税関検査場所が並んでいます。

公式フロアマップ(税関)

全空港のマップ(税関) · 空港公式サイト

現金払戻しカウンター

払戻し事業者のキャッシュジャパン(Cash Japan)が成田空港のカウンターを公表しています:第1ターミナル(南・北ウイング)3階、06:00–23:00/第2ターミナル3階、06:00–23:00/第3ターミナル3階、06:00–22:00。2026年11月1日から順次、払戻し事業者がグローバルブルー、J&J Tax Free、Smart Detax、インタセクト・コミュニケーションズの購入品について現金で払い戻します。それ以外の事業者の場合はお店の案内に従ってください。税関自体は払戻しをしません。

Cash Japan 空港カウンター一覧(公式)

日本空港ビルデングとグローリーが、2026年11月1日から成田空港で消費税セルフ還付サービス「Self Tax Refund」の端末を運用します:第1ターミナル中央ビル本館4階(出国前エリア)、06:00–24:00/第2ターミナル本館3階(出国前エリア)、06:00–24:00。手荷物を預ける前に税関の端末で確認を受けた後、パスポートをかざすと日本円の現金で払い戻されます。対象は、このサービスに対応する返金事業者(公式ページの対応事業者:J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications)の購入で、その事業者に事前に情報を登録したものに限られ、返金手数料などが差し引かれます。

Self Tax Refund 設置場所(公式・グローリー)

成田空港の詳しいページ

羽田(HND)

公式マップあり

第2ターミナル3階(国際線エリア)

羽田(HND): 第2ターミナル3階(国際線エリア)
税関の公式マップをもとに再作成した簡易図です。縮尺は正確ではありません。
  • 国際線チェックインロビーの端、トイレの横に税関検査場所があり、そのすぐ前に免税手続端末、隣にチェックインカウンターがあります。

公式フロアマップ(税関)

第3ターミナル3階

羽田(HND): 第3ターミナル3階
税関の公式マップをもとに再作成した簡易図です。縮尺は正確ではありません。
  • 免税手続端末は、チェックインロビーが脇の通路につながる所にあり、すぐ横にエスカレーターがあります。税関検査場所は別の場所で、同じ側を進んだ最後のチェックインカウンターの先にあります。

公式フロアマップ(税関)

全空港のマップ(税関) · 空港公式サイト

現金払戻しカウンター

日本空港ビルデングとグローリーが、2026年11月1日から羽田空港で消費税セルフ還付サービス「Self Tax Refund」の端末を運用します:第2ターミナル国際線エリア3階出発コンコース(出国後エリア)、06:45–翌01:30(運航状況により変更あり)/第3ターミナル3階出発コンコース(出国後エリア)、24時間。手荷物を預ける前に税関の端末で確認を受けた後、パスポートをかざすと日本円の現金で払い戻されます。対象は、このサービスに対応する返金事業者(公式ページの対応事業者:J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications)の購入で、その事業者に事前に情報を登録したものに限られ、返金手数料などが差し引かれます。

Self Tax Refund 設置場所(公式・グローリー)

羽田空港の詳しいページ

中部国際空港セントレア(NGO)

公式マップあり

第1ターミナル(国際線)

保安検査場A BC DE FG H↓ 入口側
中部国際空港 第1ターミナル 国際線チェックインエリア(簡略図)
  • 免税手続端末
  • 税関検査場所
  • チェックインカウンター(アイランド)
  • 税関KIOSK(キオスク)端末は国際線チェックインカウンター前にあります。公式マップでは、入口側のチェックインカウンターC・DとE・Fの間の前です。
  • 税関確認場所(端末でレッド判定が出た場合に行く場所)も、国際線チェックインカウンター前の端末の近くにあります。
  • どちらも運航状況に合わせてオープンします。

第2ターミナル

保安検査場CIQ情報コーナーチェックインカウンターBチェックインロビーチェックインカウンターA
中部国際空港 第2ターミナル 出発ロビー(簡略図)
  • 税関KIOSK端末はチェックインカウンター横の「CIQ情報コーナー」にあります(公式マップではチェックインカウンターBの保安検査場側の端)。
  • 税関確認場所は「CIQ情報コーナー」から保安検査場に向かう途中にあります。利用時間は10:00〜21:30(運航状況に合わせてオープン)です。

Visit Japan Webのオンライン確認に使う税関専用Wi-Fiは、各ターミナルの税関KIOSK端末付近でのみ接続できます。

出国審査後の現金払戻し

  • 第1ターミナル:払戻し専用カウンター・端末は免税店エリアに2か所あります。KIOSK端末は出国審査場付近に5台、有人カウンターは20番ゲート付近です。
  • 第2ターミナル:払戻し専用KIOSK端末は出国審査場を出てすぐにあります。利用時間は10:00〜21:30(運航状況に合わせてオープン)です。
  • 現金での払戻しは日本円のみです。購入店舗によっては空港内で現金の払戻しを受けられない場合があります。その他の方法は店舗の案内に従ってください。

地図付きの公式案内(中部国際空港) · 空港公式サイト

現金払戻しカウンター

払戻し事業者のキャッシュジャパン(Cash Japan)が中部国際空港のカウンターを公表しています:第1ターミナル3階、07:00–22:15/第2ターミナル2階、10:00–21:30。2026年11月1日から順次、払戻し事業者がグローバルブルー、J&J Tax Free、Smart Detax、インタセクト・コミュニケーションズの購入品について現金で払い戻します。それ以外の事業者の場合はお店の案内に従ってください。税関自体は払戻しをしません。

Cash Japan 空港カウンター一覧(公式)

中部国際空港の詳しいページ

福岡(FUK)

公式マップあり

国際線旅客ターミナルビル3階

福岡(FUK): 国際線旅客ターミナルビル3階
税関の公式マップをもとに再作成した簡易図です。縮尺は正確ではありません。
  • チェックインロビーの入口側、案内所と反対の端に、免税手続端末が2台(最後のチェックインカウンターの手前)、その隣の角に税関検査場所があります。

公式フロアマップ(税関)

全空港のマップ(税関) · 空港公式サイト

現金払戻しカウンター

払戻し事業者のキャッシュジャパン(Cash Japan)が福岡空港のカウンターを公表しています:国際線ターミナル3階、07:00–21:00(キオスク端末は06:00–21:00)。2026年11月1日から順次、払戻し事業者がグローバルブルー、J&J Tax Free、Smart Detax、インタセクト・コミュニケーションズの購入品について現金で払い戻します。それ以外の事業者の場合はお店の案内に従ってください。税関自体は払戻しをしません。

Cash Japan 空港カウンター一覧(公式)

福岡空港の詳しいページ

新千歳(CTS)

公式マップあり

国際線ターミナルビル3階

新千歳(CTS): 国際線ターミナルビル3階
税関の公式マップをもとに再作成した簡易図です。縮尺は正確ではありません。
  • ホール中央、中央ブロックの横に免税手続端末があり、すぐ隣に税関検査場所があります。2台目の免税手続端末は、ホールを進んだ案内所の近くにあります。

公式フロアマップ(税関)

全空港のマップ(税関) · 空港公式サイト

現金払戻しカウンター

払戻し事業者のキャッシュジャパン(Cash Japan)が新千歳空港のカウンターを公表しています:国際線ターミナル3階、07:00–20:00(キオスク端末は06:00–20:30)。2026年11月1日から順次、払戻し事業者がグローバルブルー、J&J Tax Free、Smart Detax、インタセクト・コミュニケーションズの購入品について現金で払い戻します。それ以外の事業者の場合はお店の案内に従ってください。税関自体は払戻しをしません。

Cash Japan 空港カウンター一覧(公式)

新千歳空港の詳しいページ

那覇(OKA)

公式マップあり

3階国際線エリア

那覇(OKA): 3階国際線エリア
税関の公式マップをもとに再作成した簡易図です。縮尺は正確ではありません。
  • エスカレーター・エレベーターの近く、案内所がある側のホールに免税手続端末があり、そのすぐ横、案内所の隣に税関検査場所があります。

公式フロアマップ(税関)

全空港のマップ(税関) · 空港公式サイト

現金払戻しカウンター

日本空港ビルデングとグローリーが、2026年11月1日から那覇空港で消費税セルフ還付サービス「Self Tax Refund」の端末を運用します:2階出発コンコース(出国後エリア)、06:00–21:00(運航状況により変更あり)。手荷物を預ける前に税関の端末で確認を受けた後、パスポートをかざすと日本円の現金で払い戻されます。対象は、このサービスに対応する返金事業者(公式ページの対応事業者:J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications)の購入で、その事業者に事前に情報を登録したものに限られ、返金手数料などが差し引かれます。

Self Tax Refund 設置場所(公式・グローリー)

那覇空港の詳しいページ

国際線があるほかの空港

これらの空港の多くは、税関の公式マップで端末の場所を確認できます。手荷物を預ける前に、国際線出発ロビーの免税手続端末で確認を受けてください。この空港ではVisit Japan Webのオンライン確認は利用できません。 全空港のマップ(税関)

2026年10月31日に公式情報と照合済みです。各空港の公式マップが公表され次第、追加します。

出国日に便利なサービス

  • 成田空港へのアクセス:空港特急・リムジンバス・手荷物配送:Klook · KKday
  • 羽田空港へのアクセス:空港特急・リムジンバス・手荷物配送:Klook · KKday
  • 関西空港へのアクセス:空港特急・リムジンバス・手荷物配送:Klook · KKday
  • 夜の便まで東京で荷物を預けるなら:Radical Storage
  • 買い物袋が多いときの空港送迎:Klook · Trip.com · Welcome Pickups

空港でのネット接続

キオスクで必要なのはパスポートだけで、Visit Japan Webのオンライン確認には専用のWi-Fiエリアがあります。返金アプリやクーポンページにはモバイルデータがあると便利です。 eSIM、ポケットWi-Fi、クーポン

出発前に便利なサービス
日本で使えるeSIM(出発前にインストール):Airalo · Saily · Yesim

空港の免税店は税の払戻しとは別です

  • 出国審査の後にある免税店(出国後エリア)では、日本の消費税がかからない価格で商品を売っています。レジで搭乗券を見せて、安い価格で支払います。あとから請求するものはありません。
  • 街での免税ショッピングは、2026年11月1日から仕組みが変わります。お店では税込みで支払い、手荷物を預ける前に端末で税関の確認を受けると、お店かその払戻し事業者が税額を返してくれます。
  • 空港の免税店では、街で買った品物の払戻しは扱っていません。払戻し事業者の現金カウンターが出国後エリアにある空港もあります(例:中部国際空港)が、これは払戻しカウンターで、お店ではありません。

出国前にリマインダーを受け取る

ご搭乗の2日前にメールでお知らせします。先にキオスク端末、次に手荷物の預け入れ。購入品の90日の期限もお伝えします。送信は1通だけです。

メールアドレスはこのリマインダー(チェックした場合はお知らせ)にのみ使用します。すべてのメールに配信停止リンクがあり、リマインダーの情報は出国日の30日後に削除します。

Visit Japan Webでのオンライン確認(7空港)

成田、羽田、関西、中部(セントレア)、福岡、新千歳、那覇の各空港では、キオスク端末の代わりにVisit Japan Webでオンラインの確認を受けることもできます。利用できるのは、国際線出発ロビーの専用Wi-Fiの範囲内(保安検査場まで)に限られます。

特殊なケース

旅程確認を受ける場所
国内線で移動した後、国際線で出国実際に出国する、日本国内の最後の空港
日本から外国の港へ向かうクルーズ(日本に戻らない)日本の最後の港で、手荷物を預ける前に免税手続用の端末で
日本発で外国に寄港して日本に戻るクルーズの後、飛行機で帰国帰国便が出発する空港。船が日本を出るときの手続きは不要です。
1点あたり税抜100万円以上の物品同じキオスク端末で確認。税関から求められた場合に備え、証明書や保証書を持参してください

時間に関する注意

  • 特に新制度開始から数週間は、いつもより早めに空港に到着してください。
  • 確認は手荷物カウンターの列に並ぶ前に済ませてください。後回しにしないでください。
  • 免税品はまとめて、かばんの上の方か機内持ち込み手荷物に入れておいてください。
  • レシートに記載された飲食料品や化粧品を一部でも消費・使用した場合は、そのレシートについてはキオスク端末を使わず、カウンターの税関職員に申し出てください。