日本免税制度将于 2026年11月1日起改变。2026年10月31日（含）之前购买适用现行制度；自 2026年11月1日起购买的商品，需先按含税价付款，离境时经海关确认后再退税。 了解有何变化 →
新制度已生效：自 2026年11月1日起，您在店内先按含税价付款，离境时在机场海关自助机确认后才能退税——请在托运行李之前完成确认。 如何运作 →
在新制度下，海关确认是让您的购物得以免税的关键环节。确认在您离开日本的机场或港口进行，且必须在托运行李之前完成。
羽田机场第3航站楼 · 摄影: MaedaAkihiko (CC BY-SA 4.0)- 退税新规开始
- 2026年11月1日
- 海关确认期限
- 购买后90天内
- 最低消费
- 同店同日税前 ¥5,000
在机场的流程
找到免税自助机
免税自助机或电子终端设在国际出发大厅，位于航空公司行李托运柜台之前。海关查验区就在旁边。
扫描护照
请随身携带所有免税购买的商品。扫描只需几秒钟，屏幕会显示是否需要查验。
绿色：办理完成
无需查验。海关确认已完成，可以去托运行李了。
红色：向海关出示商品
前往海关查验区出示商品，请为此预留更多时间。如果为了赶飞机放弃查验，本次确认将不被认可。
将商品带出日本
确认完成后，必须及时将商品带出境。否则将向您追缴税款，并可能受到处罚。
各机场的办理地点
每个机场的免税手续自助机都设在国际出发大厅，位于航空公司行李托运之前。具体位置由各机场分别公布；以下是目前已正式公布的内容。
第1航站楼4层（国际出发）
关西机场 第1航站楼4层（简图）- 免税手续自助机
- 海关查验区
- Visit Japan Web 用 Wi-Fi 区域
- 值机岛
- 自助机设在值机大厅入口一侧的两处：值机岛 B 前方和值机岛 E 前方。
- 每处自助机旁边就是海关工作人员和海关查验区。如果自助机显示红色，请前往该处。
- Visit Japan Web 线上确认用的 Wi-Fi 区域覆盖整个值机大厅（A 至 H 岛）。
第2航站楼（廉航航站楼，Peach 使用；请在机票上确认航站楼）
关西机场 第2航站楼（简图）- 值机大厅靠近安检口的一端设有 4 台自助机。
- 海关查验区就在自助机旁边。
- 线上确认用的 Wi-Fi 区域覆盖值机大厅。
由于自助机可能需要排队，大阪海关推荐用手机通过 Visit Japan Web 办理。
含地图的官方指南（大阪海关，PDF） · customs.go.jp · 机场官网
现金退税柜台
退税公司 Cash Japan 公布了关西机场的柜台：第1航站楼4层，07:00–24:00（自助机24小时）；第2航站楼1层，05:00–23:00（自助机24小时）。自2026年11月1日起陆续开始，退税公司为 Global Blue、J&J Tax Free、Smart Detax 或 IntaSect 的购物可在这里领取现金退税；其他退税公司请按商店的说明办理。海关本身不支付退税款。
Cash Japan 机场柜台一览（官方）
关西机场完整页面 →
机场里不一定有网，存在手机相册里随时能看。
第1航站楼4层
根据日本海关官方地图重新绘制的简化示意图，非按比例。- 在南北两翼值机区交汇的中央大厅，海关检查处和免税手续自助机并排，就在中央洗手间上方、中央扶梯和问询处附近。
官方楼层图（日本海关）
第2航站楼3层
根据日本海关官方地图重新绘制的简化示意图，非按比例。- 在值机大厅的一端、最后一排值机柜台过去的小出入口两侧，各有1台免税手续自助机；海关检查处就在旁边靠墙处。
官方楼层图（日本海关）
第3航站楼2层
根据日本海关官方地图重新绘制的简化示意图，非按比例。- 在值机大厅的商店前方（大型中央区块对面），免税手续自助机和海关检查处并排。
官方楼层图（日本海关）
全部机场地图（日本海关） · 机场官网
现金退税柜台
退税公司 Cash Japan 公布了成田机场的柜台：第1航站楼（南翼、北翼）3层，06:00–23:00；第2航站楼3层，06:00–23:00；第3航站楼3层，06:00–22:00。自2026年11月1日起陆续开始，退税公司为 Global Blue、J&J Tax Free、Smart Detax 或 IntaSect 的购物可在这里领取现金退税；其他退税公司请按商店的说明办理。海关本身不支付退税款。
Cash Japan 机场柜台一览（官方）
日本机场大厦（Japan Airport Terminal）与 Glory 自2026年11月1日起在成田机场设置消费税自助退税机“Self Tax Refund”：第1航站楼中央大楼本馆4楼（安检及出境审查前区域），06:00–24:00；第2航站楼本馆3楼（安检及出境审查前区域），06:00–24:00。托运行李前在海关机器完成确认后，刷护照即可领取日元现金退税。仅限退税公司已接入该服务（官方页面列出的公司：J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications）、且已事先向该公司登记信息的购物，并会扣除退款手续费等。
Self Tax Refund 设置地点（官方，Glory）
成田机场完整页面 →
机场里不一定有网，存在手机相册里随时能看。
第2航站楼3层（国际线区域）
根据日本海关官方地图重新绘制的简化示意图，非按比例。- 国际线值机大厅一端的洗手间旁是海关检查处，免税手续自助机就在它前面，旁边是值机柜台。
官方楼层图（日本海关）
第3航站楼3层
根据日本海关官方地图重新绘制的简化示意图，非按比例。- 免税手续自助机在值机大厅通往侧边通道的位置，旁边就是扶梯。海关检查处在另一个位置：沿同一侧往前走，过了最后一排值机柜台。
官方楼层图（日本海关）
全部机场地图（日本海关） · 机场官网
现金退税柜台
日本机场大厦（Japan Airport Terminal）与 Glory 自2026年11月1日起在羽田机场设置消费税自助退税机“Self Tax Refund”：第2航站楼国际线区域3楼出发大厅（出境审查后区域），06:45–次日01:30（可能随航班情况调整）；第3航站楼3楼出发大厅（出境审查后区域），24小时。托运行李前在海关机器完成确认后，刷护照即可领取日元现金退税。仅限退税公司已接入该服务（官方页面列出的公司：J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications）、且已事先向该公司登记信息的购物，并会扣除退款手续费等。
Self Tax Refund 设置地点（官方，Glory）
羽田机场完整页面 →
机场里不一定有网，存在手机相册里随时能看。
第1航站楼（国际航班）
中部机场 第1航站楼 国际值机区（简图）- 海关自助机设在国际航班值机柜台前方。按官方地图，位于入口一侧、值机岛 C/D 与 E/F 之间的前方。
- 海关确认区（自助机显示红色时前往）同样在国际航班值机柜台前方、自助机附近。
- 两处都根据航班情况开放。
第2航站楼
中部机场 第2航站楼 出发大厅（简图）- 海关自助机设在值机柜台旁的“CIQ 信息角”（按官方地图，在值机柜台 B 靠近安检的一端）。
- 海关确认区位于从“CIQ 信息角”前往安检口的途中。开放时间 10:00–21:30（根据航班情况调整）。
Visit Japan Web 线上确认用的海关专用 Wi-Fi，只能在各航站楼的海关自助机附近连接。
出境审查后的现金退税
- 第1航站楼：退税专用柜台和自助机设在免税店区域的两处：出境审查附近有 5 台自助机，人工柜台在 20 号登机口附近。
- 第2航站楼：退税专用自助机在出境审查后即到，开放时间 10:00–21:30（根据航班情况调整）。
- 现金退税只以日元支付。视购买店铺而定，可能无法在机场内领取现金退税；其他退税方式请按店铺说明办理。
含地图的官方指南（中部国际机场） · 机场官网
现金退税柜台
退税公司 Cash Japan 公布了名古屋中部机场的柜台：第1航站楼3层，07:00–22:15；第2航站楼2层，10:00–21:30。自2026年11月1日起陆续开始，退税公司为 Global Blue、J&J Tax Free、Smart Detax 或 IntaSect 的购物可在这里领取现金退税；其他退税公司请按商店的说明办理。海关本身不支付退税款。
Cash Japan 机场柜台一览（官方）
名古屋中部机场完整页面 →
机场里不一定有网，存在手机相册里随时能看。
国际线航站楼3层
根据日本海关官方地图重新绘制的简化示意图，非按比例。- 在值机大厅的入口一侧、离问询处较远的那一端：最后几排值机柜台前方有2台免税手续自助机，旁边角落是海关检查处。
官方楼层图（日本海关）
全部机场地图（日本海关） · 机场官网
现金退税柜台
退税公司 Cash Japan 公布了福冈机场的柜台：国际线航站楼3层，07:00–21:00（自助机06:00–21:00）。自2026年11月1日起陆续开始，退税公司为 Global Blue、J&J Tax Free、Smart Detax 或 IntaSect 的购物可在这里领取现金退税；其他退税公司请按商店的说明办理。海关本身不支付退税款。
Cash Japan 机场柜台一览（官方）
福冈机场完整页面 →
机场里不一定有网，存在手机相册里随时能看。
国际线航站楼3层
根据日本海关官方地图重新绘制的简化示意图，非按比例。- 大厅中央、中央区块旁有1台免税手续自助机，海关检查处就在旁边。第2台免税手续自助机在大厅另一头的问询处附近。
官方楼层图（日本海关）
全部机场地图（日本海关） · 机场官网
现金退税柜台
退税公司 Cash Japan 公布了北海道新千岁机场的柜台：国际线航站楼3层，07:00–20:00（自助机06:00–20:30）。自2026年11月1日起陆续开始，退税公司为 Global Blue、J&J Tax Free、Smart Detax 或 IntaSect 的购物可在这里领取现金退税；其他退税公司请按商店的说明办理。海关本身不支付退税款。
Cash Japan 机场柜台一览（官方）
北海道新千岁机场完整页面 →
机场里不一定有网，存在手机相册里随时能看。
3层国际线区域
根据日本海关官方地图重新绘制的简化示意图，非按比例。- 在扶梯和电梯附近、有问询处的那一侧大厅：免税手续自助机，旁边紧挨问询处的是海关检查处。
官方楼层图（日本海关）
全部机场地图（日本海关） · 机场官网
现金退税柜台
日本机场大厦（Japan Airport Terminal）与 Glory 自2026年11月1日起在冲绳那霸机场设置消费税自助退税机“Self Tax Refund”：2楼出发大厅（出境审查后区域），06:00–21:00（可能随航班情况调整）。托运行李前在海关机器完成确认后，刷护照即可领取日元现金退税。仅限退税公司已接入该服务（官方页面列出的公司：J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications）、且已事先向该公司登记信息的购物，并会扣除退款手续费等。
Self Tax Refund 设置地点（官方，Glory）
冲绳那霸机场完整页面 →
机场里不一定有网，存在手机相册里随时能看。
这些机场大多可以在日本海关的官方地图上查到自助机位置。托运行李前，先到国际出发大厅的免税手续自助机确认。这座机场不提供Visit Japan Web线上确认。
包机
官方楼层图（日本海关） · 机场官网
航班会随季节调整。如果你坐国内航班到其他机场，再从那里离开日本，请在最后出境的机场办理确认。
其他有国际航班的机场
这些机场大多可以在日本海关的官方地图上查到自助机位置。托运行李前，先到国际出发大厅的免税手续自助机确认。这座机场不提供Visit Japan Web线上确认。 全部机场地图（日本海关）
已于 2026年10月31日 对照官方资料核实。各机场官方地图一公布，我们就会加入。
机场免税店不是退税
- 出境审查后的机场免税店，卖的商品不含日本消费税。结账时出示登机牌，直接按较低的价格付款，之后没有任何东西需要申请。
- 2026年11月1日起，在市区免税购物的方式不一样：在店里先付含税价格，托运行李前到自助机完成海关确认，再由商店或其退税公司把税退给你。
- 机场免税店不处理你在市区买的东西的退税。有些机场的退税公司现金柜台设在免税区内（例如中部机场），但那是退税柜台，不是商店。
出发前收到退税提醒
我们会在航班起飞前2天发邮件提醒您：先去免税自助机，再托运行李，并附上购物的90天期限。只发一封，绝无垃圾邮件。
i用Visit Japan Web在线确认（7个机场）
在成田、羽田、关西、中部（Centrair）、福冈、新千岁和那霸机场，您也可以使用Visit Japan Web在线办理确认，无需使用自助机。仅限在国际出发大厅专用Wi-Fi覆盖范围内使用，范围到安检口为止。
特殊情况
| 您的行程 | 在哪里办理确认 |
|---|
| 先乘国内航班，再转国际航班 | 在日本境内的最后一个机场，即实际离境的机场 |
| 乘邮轮从日本出发前往外国港口（不返回日本） | 在日本的最后一个港口，交付行李前使用电子终端办理 |
| 乘邮轮从日本出发、途经其他国家后返回日本，再乘飞机回国 | 在您乘机回国的机场办理。邮轮离开日本时无需办理任何手续。 |
| 单件税前价格¥1,000,000及以上的商品 | 同样使用自助机办理，但请携带证书或保修卡，以备海关要求出示 |
时间安排建议
- 比平时更早到达机场，尤其是在新制度实施的最初几周。
- 先办理确认，再排队托运行李，顺序不要颠倒。
- 把免税商品集中放在包的上层或随身行李中。
- 如果某张收据上的食品、饮料或化妆品已被食用或使用，该收据不要使用自助机办理，请在柜台告知海关工作人员。