日本免稅制度將於 2026年11月1日起改變。2026年10月31日（含）之前購買適用現行制度；自 2026年11月1日起購買者，須先以含稅價付款，離境時經海關確認後再退稅。 了解有何改變 →
新制已生效：自 2026年11月1日起，您在店內先以含稅價付款，離境時在機場海關自助機確認後才退稅——請在托運行李之前完成確認。 如何運作 →
在新制下，海關確認才是讓您的購物得以免稅的關鍵。確認在您離開日本的機場或港口進行，而且必須在託運行李前完成。
羽田機場第3航廈 · 攝影: MaedaAkihiko (CC BY-SA 4.0)- 退稅新制開始
- 2026年11月1日
- 海關確認期限
- 購買後90天內
- 最低消費
- 同店同日稅前 ¥5,000
在機場的流程
找到免稅機台
免稅機台或電子終端機位於國際線出境大廳，在航空公司的行李託運櫃台之前。海關檢查區就在旁邊。
掃描護照
請將所有免稅購買的商品帶在身上。掃描只需幾秒鐘，螢幕會顯示是否需要檢查。
綠色：完成
不需要檢查。海關確認已完成，可以去託運行李。
紅色：向海關出示商品
前往海關檢查區出示商品，請為此預留額外時間。若為了趕班機而放棄檢查，確認將不算數。
將商品帶出日本
完成確認後，必須立即將商品帶出境。若未帶出，將向您追繳稅款，並可能受到處罰。
各機場的辦理地點
每座機場的免稅手續機台都設在國際線出境大廳，位於航空公司行李託運之前。確切位置由各機場分別公布；以下是目前已正式公布的內容。
第1航廈4樓（國際線出境）
關西機場 第1航廈4樓（簡圖）- 免稅手續機台
- 海關查驗區
- Visit Japan Web 用 Wi-Fi 區域
- 報到櫃台（島）
- 機台設在報到大廳入口側的兩處：報到櫃台（島）B 前方，以及 E 島前方。
- 每處機台旁邊就是海關人員與海關查驗區。若機台顯示紅色，請前往該處。
- Visit Japan Web 線上確認用的 Wi-Fi 區域涵蓋整個報到大廳（A 至 H 島）。
第2航廈（廉航航廈，Peach 使用；請在機票上確認航廈）
關西機場 第2航廈（簡圖）- 報到大廳靠近安檢的一端設有 4 台機台。
- 海關查驗區就在機台旁邊。
- 線上確認用的 Wi-Fi 區域涵蓋報到大廳。
由於機台可能需要排隊，大阪海關建議用手機透過 Visit Japan Web 辦理。
附地圖的官方指南（大阪海關，PDF） · customs.go.jp · 機場官網
現金退稅櫃台
退稅業者 Cash Japan 公布了關西機場的櫃台：第1航廈4樓，07:00–24:00（自助機24小時）；第2航廈1樓，05:00–23:00（自助機24小時）。自2026年11月1日起陸續開始，退稅業者為 Global Blue、J&J Tax Free、Smart Detax 或 IntaSect 的購物可在此領取現金退稅；其他退稅業者請依商店的說明辦理。海關本身不支付退稅款。
Cash Japan 機場櫃台一覽（官方）
關西機場完整頁面 →
機場裡不一定有網路，存在手機相簿裡隨時能看。
第1航廈4樓
依日本海關官方地圖重新繪製的簡化示意圖，非按比例。- 在南北兩翼報到區交會的中央大廳，海關檢查處和免稅手續自助機並排，就在中央洗手間上方、中央電扶梯和服務台附近。
官方樓層圖（日本海關）
第2航廈3樓
依日本海關官方地圖重新繪製的簡化示意圖，非按比例。- 在報到大廳的一端、最後一排報到櫃檯過去的小出入口兩側，各有1台免稅手續自助機；海關檢查處就在旁邊靠牆處。
官方樓層圖（日本海關）
第3航廈2樓
依日本海關官方地圖重新繪製的簡化示意圖，非按比例。- 在報到大廳的商店前方（大型中央區塊的對面），免稅手續自助機和海關檢查處並排。
官方樓層圖（日本海關）
全部機場地圖（日本海關） · 機場官網
現金退稅櫃台
退稅業者 Cash Japan 公布了成田機場的櫃台：第1航廈（南翼、北翼）3樓，06:00–23:00；第2航廈3樓，06:00–23:00；第3航廈3樓，06:00–22:00。自2026年11月1日起陸續開始，退稅業者為 Global Blue、J&J Tax Free、Smart Detax 或 IntaSect 的購物可在此領取現金退稅；其他退稅業者請依商店的說明辦理。海關本身不支付退稅款。
Cash Japan 機場櫃台一覽（官方）
日本機場大廈（Japan Airport Terminal）與 Glory 自2026年11月1日起在成田機場設置消費稅自助退稅機「Self Tax Refund」：第1航廈中央大樓本館4樓（安檢及出境審查前區域），06:00–24:00；第2航廈本館3樓（安檢及出境審查前區域），06:00–24:00。在託運行李前於海關機台完成確認後，刷護照即可領取日圓現金退稅。僅限退稅業者有與此服務合作（官方頁面列出的業者：J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications）、且已事先向該業者登錄資料的購物，並會扣除退款手續費等。
Self Tax Refund 設置地點（官方，Glory）
成田機場完整頁面 →
機場裡不一定有網路，存在手機相簿裡隨時能看。
第2航廈3樓（國際線區）
依日本海關官方地圖重新繪製的簡化示意圖，非按比例。- 國際線報到大廳一端的洗手間旁是海關檢查處，免稅手續自助機就在它前面，旁邊是報到櫃檯。
官方樓層圖（日本海關）
第3航廈3樓
依日本海關官方地圖重新繪製的簡化示意圖，非按比例。- 免稅手續自助機在報到大廳通往側邊通道的地方，旁邊就是電扶梯。海關檢查處在另一個位置：沿同一側往前走，過了最後一排報到櫃檯。
官方樓層圖（日本海關）
全部機場地圖（日本海關） · 機場官網
現金退稅櫃台
日本機場大廈（Japan Airport Terminal）與 Glory 自2026年11月1日起在羽田機場設置消費稅自助退稅機「Self Tax Refund」：第2航廈國際線區域3樓出發大廳（出境審查後區域），06:45–翌日01:30（依航班情況可能變更）；第3航廈3樓出發大廳（出境審查後區域），24小時。在託運行李前於海關機台完成確認後，刷護照即可領取日圓現金退稅。僅限退稅業者有與此服務合作（官方頁面列出的業者：J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications）、且已事先向該業者登錄資料的購物，並會扣除退款手續費等。
Self Tax Refund 設置地點（官方，Glory）
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第1航廈（國際線）
中部機場 第1航廈 國際線報到區（簡圖）- 海關自助機台設在國際線報到櫃台前方。依官方地圖，位於入口側、報到島 C/D 與 E/F 之間的前方。
- 海關確認區（機台顯示紅色時前往）同樣在國際線報到櫃台前方、機台附近。
- 兩者都依航班情況開放。
第2航廈
中部機場 第2航廈 出境大廳（簡圖）- 海關自助機台設在報到櫃台旁的「CIQ 資訊角」（依官方地圖，在報到櫃台 B 靠安檢的一端）。
- 海關確認區位於從「CIQ 資訊角」前往安檢的途中。開放時間 10:00–21:30（依航班情況調整）。
Visit Japan Web 線上確認用的海關專用 Wi-Fi，只能在各航廈的海關自助機台附近連線。
出境審查後的現金退稅
- 第1航廈：退稅專用櫃台與機台設在免稅店區域的兩處：出境審查附近有 5 台機台，有人櫃台在 20 號登機門附近。
- 第2航廈：退稅專用機台在出境審查後即到，開放時間 10:00–21:30（依航班情況調整）。
- 現金退稅只以日圓支付。依購買店家不同，可能無法在機場內領取現金退稅；其他退稅方式請依店家說明。
附地圖的官方指南（中部國際機場） · 機場官網
現金退稅櫃台
退稅業者 Cash Japan 公布了名古屋中部機場的櫃台：第1航廈3樓，07:00–22:15；第2航廈2樓，10:00–21:30。自2026年11月1日起陸續開始，退稅業者為 Global Blue、J&J Tax Free、Smart Detax 或 IntaSect 的購物可在此領取現金退稅；其他退稅業者請依商店的說明辦理。海關本身不支付退稅款。
Cash Japan 機場櫃台一覽（官方）
名古屋中部機場完整頁面 →
機場裡不一定有網路，存在手機相簿裡隨時能看。
國際線航廈3樓
依日本海關官方地圖重新繪製的簡化示意圖，非按比例。- 在報到大廳的入口側、離服務台較遠的那一端：最後幾排報到櫃檯前方有2台免稅手續自助機，旁邊角落是海關檢查處。
官方樓層圖（日本海關）
全部機場地圖（日本海關） · 機場官網
現金退稅櫃台
退稅業者 Cash Japan 公布了福岡機場的櫃台：國際線航廈3樓，07:00–21:00（自助機06:00–21:00）。自2026年11月1日起陸續開始，退稅業者為 Global Blue、J&J Tax Free、Smart Detax 或 IntaSect 的購物可在此領取現金退稅；其他退稅業者請依商店的說明辦理。海關本身不支付退稅款。
Cash Japan 機場櫃台一覽（官方）
福岡機場完整頁面 →
機場裡不一定有網路，存在手機相簿裡隨時能看。
國際線航廈3樓
依日本海關官方地圖重新繪製的簡化示意圖，非按比例。- 大廳中央、中央區塊旁有1台免稅手續自助機，海關檢查處就在旁邊。第2台免稅手續自助機在大廳另一頭的服務台附近。
官方樓層圖（日本海關）
全部機場地圖（日本海關） · 機場官網
現金退稅櫃台
退稅業者 Cash Japan 公布了北海道新千歲機場的櫃台：國際線航廈3樓，07:00–20:00（自助機06:00–20:30）。自2026年11月1日起陸續開始，退稅業者為 Global Blue、J&J Tax Free、Smart Detax 或 IntaSect 的購物可在此領取現金退稅；其他退稅業者請依商店的說明辦理。海關本身不支付退稅款。
Cash Japan 機場櫃台一覽（官方）
北海道新千歲機場完整頁面 →
機場裡不一定有網路，存在手機相簿裡隨時能看。
3樓國際線區
依日本海關官方地圖重新繪製的簡化示意圖，非按比例。- 在電扶梯和電梯附近、有服務台的那一側大廳：免稅手續自助機，旁邊緊鄰服務台的是海關檢查處。
官方樓層圖（日本海關）
全部機場地圖（日本海關） · 機場官網
現金退稅櫃台
日本機場大廈（Japan Airport Terminal）與 Glory 自2026年11月1日起在沖繩那霸機場設置消費稅自助退稅機「Self Tax Refund」：2樓出發大廳（出境審查後區域），06:00–21:00（依航班情況可能變更）。在託運行李前於海關機台完成確認後，刷護照即可領取日圓現金退稅。僅限退稅業者有與此服務合作（官方頁面列出的業者：J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications）、且已事先向該業者登錄資料的購物，並會扣除退款手續費等。
Self Tax Refund 設置地點（官方，Glory）
沖繩那霸機場完整頁面 →
機場裡不一定有網路，存在手機相簿裡隨時能看。
這些機場大多可以在日本海關的官方地圖上查到自助機位置。托運行李前，先到國際線出境大廳的免稅手續自助機確認。這座機場不提供Visit Japan Web線上確認。
包機
官方樓層圖（日本海關） · 機場官網
航班會隨季節調整。如果你搭國內線到其他機場，再從那裡離開日本，請在最後出境的機場辦理確認。
其他有國際航班的機場
這些機場大多可以在日本海關的官方地圖上查到自助機位置。托運行李前，先到國際線出境大廳的免稅手續自助機確認。這座機場不提供Visit Japan Web線上確認。 全部機場地圖（日本海關）
已於 2026年10月31日 依官方資料核對。各機場官方地圖一公布，我們就會加入。
機場免稅店不是退稅
- 出境審查後的機場免稅店，賣的商品不含日本消費稅。結帳時出示登機證，直接用較低的價格付款，之後沒有任何東西要申請。
- 2026年11月1日起，在市區免稅購物的方式不一樣：在店裡先付含稅價格，託運行李前到自助機完成海關確認，再由店家或其退稅業者把稅退給你。
- 機場免稅店不處理你在市區買的東西的退稅。有些機場的退稅業者現金櫃檯設在免稅區內（例如中部機場），但那是退稅櫃檯，不是商店。
出發前收到退稅提醒
我們會在班機起飛前2天寄信提醒您：先到免稅機台，再託運行李，並附上購物的90天期限。只寄一封，不會有垃圾郵件。
i以Visit Japan Web線上確認（7座機場）
在成田、羽田、關西、中部（Centrair）、福岡、新千歲及那霸機場，也可以使用 Visit Japan Web 線上確認，不必使用機台。僅限在國際線出境大廳專用Wi-Fi的涵蓋範圍內使用，範圍到安檢為止。
特殊情況
| 您的行程 | 在哪裡辦理確認 |
|---|
| 先搭國內線，再轉國際線 | 在日本境內最後一個機場，也就是實際出境的地方 |
| 從日本出發、前往外國港口的郵輪（不返回日本） | 在日本最後停靠的港口，於交付行李前使用電子終端機辦理 |
| 從日本出發、途經其他國家後返回日本的郵輪，之後再搭機回國 | 在您搭機回國的機場辦理。郵輪離開日本時不需辦理任何手續。 |
| 單件稅前¥1,000,000以上的商品 | 同樣使用機台，但請攜帶鑑定書或保證卡，以備海關要求出示 |
時間安排建議
- 比平常更早抵達機場，尤其是新制實施的頭幾週。
- 請先完成確認，再去排行李託運，順序不要顛倒。
- 把免稅商品集中放在行李上層或隨身行李中。
- 若某張收據上的食品、飲料或化妝品已有食用或使用，該收據請勿使用機台，改向櫃台的海關人員說明。