Las normas del tax free en Japón cambian el 1 de noviembre de 2026. Las compras hasta el 31 de octubre siguen el sistema actual; desde el 1 de noviembre se paga el precio con impuestos y se devuelve tras un control de aduanas al salir. Qué cambia →
Nuevo sistema en vigor: desde el 1 de noviembre de 2026 pagas el precio con impuestos en la tienda y recibes la devolución tras el control en el quiosco de aduanas al salir, antes de facturar. Cómo funciona →
Devolución de impuestos en el Aeropuerto de New Chitose (CTS)
Desde el 1 de noviembre de 2026, el control de aduanas de tus compras libres de impuestos se hace en el aeropuerto, antes de entregar tu equipaje. El Aeropuerto de New Chitose ya publicó dónde están los quioscos. Aquí los tienes, terminal por terminal.
Esquema simplificado a partir del plano oficial de Aduanas de Japón. No está a escala.
En el centro del vestíbulo, junto al bloque central: un quiosco tax free con la zona de inspección de aduanas justo al lado. Un segundo quiosco está más adelante en el vestíbulo, cerca del mostrador de información.
La empresa de reembolsos Cash Japan indica un mostrador en Aeropuerto de New Chitose: Terminal Internacional, planta 3, 07:00–20:00 (quioscos 06:00–20:30). Desde el 1 de noviembre de 2026 (aeropuerto por aeropuerto) paga en efectivo las compras cuya empresa de reembolsos sea Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax o IntaSect; con otras empresas, sigue las indicaciones de la tienda. La aduana no paga reembolsos.
Te escribimos 2 días antes de tu vuelo: primero el quiosco y luego facturar, con el plazo de 90 días para tus compras. Un solo correo, sin spam.
Qué pasa en el aeropuerto
Busca el quiosco tax free
Los quioscos tax free o terminales electrónicos están en el vestíbulo de salidas internacionales, antes del mostrador de entrega de equipaje de la aerolínea. La zona de inspección de aduanas está al lado.
Escanea tu pasaporte
Lleva contigo todos los productos que compraste tax free. El escaneo tarda unos segundos y la pantalla indica si hace falta una inspección.
Verde: ya está
No hace falta inspección. El control de aduana está completo y puedes facturar tus maletas.
Rojo: muestra tus productos a la aduana
Ve a la zona de inspección de aduanas y muestra los artículos. Reserva tiempo extra para esto. Si renuncias a la inspección para no perder el vuelo, el control no cuenta.
Saca los productos de Japón
Después del control, debes llevarte los productos al extranjero sin demora. Si no lo haces, se te cobrará el impuesto y pueden aplicarse sanciones.
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Control en línea con Visit Japan Web (7 aeropuertos)
En Narita, Haneda, Kansai, Chubu (Centrair), Fukuoka, New Chitose y Naha también puedes hacer el control en línea con Visit Japan Web en lugar de usar un quiosco. Solo funciona dentro de la zona cubierta por el wifi dedicado del vestíbulo de salidas internacionales, hasta el control de seguridad.
Consejos de tiempo
Llega antes de lo que lo harías normalmente, sobre todo en las primeras semanas del nuevo sistema.
Haz el control antes de hacer cola para entregar el equipaje, no después.
Guarda las compras tax free juntas, en la parte de arriba de la maleta o en el equipaje de mano.
Si consumiste algún alimento, bebida o cosmético de un recibo, no uses el quiosco para ese recibo. Díselo al agente de aduanas en el mostrador.
Las tiendas duty free del aeropuerto no son la devolución de impuestos
Las tiendas duty free que están después del control de pasaportes venden productos sin el impuesto al consumo japonés. Muestras tu tarjeta de embarque y pagas el precio más bajo en la caja. No hay nada que reclamar después.
Las compras libres de impuestos en la ciudad funcionan distinto desde el 1 de noviembre de 2026: pagas el impuesto en la tienda, haces el control de aduanas en el quiosco antes de entregar el equipaje, y la tienda o su empresa de reembolsos te devuelve el impuesto.
Las tiendas duty free no gestionan reembolsos de lo que compraste en la ciudad. En algunos aeropuertos, el mostrador de reembolso en efectivo de la empresa de reembolsos está en la zona duty free (por ejemplo, en Chubu Centrair), pero es un mostrador de reembolsos, no una tienda.
Preguntas sobre el Aeropuerto de New Chitose
¿Dónde está el quiosco de devolución de impuestos en el Aeropuerto de New Chitose?
Terminal internacional, 3.ª planta: En el centro del vestíbulo, junto al bloque central: un quiosco tax free con la zona de inspección de aduanas justo al lado. Un segundo quiosco está más adelante en el vestíbulo, cerca del mostrador de información.
¿Puedo recibir el reembolso en efectivo en el Aeropuerto de New Chitose?
La empresa de reembolsos Cash Japan indica un mostrador en Aeropuerto de New Chitose: Terminal Internacional, planta 3, 07:00–20:00 (quioscos 06:00–20:30). Desde el 1 de noviembre de 2026 (aeropuerto por aeropuerto) paga en efectivo las compras cuya empresa de reembolsos sea Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax o IntaSect; con otras empresas, sigue las indicaciones de la tienda. La aduana no paga reembolsos.
¿Puedo usar Visit Japan Web en lugar del quiosco en el Aeropuerto de New Chitose?
Sí. El Aeropuerto de New Chitose es uno de los 7 aeropuertos donde el control se puede hacer en línea con Visit Japan Web, dentro de la zona wifi exclusiva del vestíbulo de salidas internacionales, hasta el control de seguridad.
