Non esiste un’unica app governativa per il rimborso. Ogni negozio tax free paga il rimborso da sé o lo affida a una società di rimborso, ed è il negozio a dirti come registrarti. L’app che userai dipende da dove fai acquisti.
Di Mikako Yoshida ·Pubblicato il 18 ottobre 2026 · Aggiornato il 1 novembre 2026
Siti ufficiali delle società di rimborso (al 20 ottobre 2026)
| Società di rimborso | Sito ufficiale | Come accede il viaggiatore |
|---|---|---|
| J&J Tax Free (J-TaxRefund) | j-taxfree.jp | Nessuna app e nessun indirizzo fisso per registrarsi. Scansiona il QR code di J-TaxRefund in negozio o sulla tua copia dello scontrino, poi inserisci i dati del passaporto e il metodo di rimborso. |
| SmartDetax (JPrefund) | jprefund.jp | Il negozio o un banco tax free ti spiega come fare domanda. Il sito ha una pagina per i viaggiatori (in giapponese). |
| Global Blue | globalblue.com | App: Global Blue – Shop Tax Free |
| PIE VAT | pievat.com | App: scansiona il QR code del negozio o inserisci il codice della domanda |
| Ocean (Ocean Tax Refund) | service.ocean.inc | App, sito web, mini-programmi WeChat e LINE |
| SAMURAI TAX | — | Nessun sito per viaggiatori ancora annunciato |
Usa solo il link dato dal negozio
Registrati solo tramite il QR code o il link che ti dà il negozio o la sua società di rimborso. Non inserire dati del passaporto o della carta su un sito trovato con una ricerca.
Per il giorno della partenza
- Raggiungere l’Aeroporto di Narita: treni, bus e trasporto bagagli: Skyliner · Klook · KKday
- Raggiungere l’Aeroporto di Haneda: treni, bus e trasporto bagagli: Tokyo Monorail · Klook · KKday
- Raggiungere l’Aeroporto del Kansai: treni, bus e trasporto bagagli: HARUKA · Klook · KKday
- Deposito bagagli a Tokyo fino a un volo serale: Radical Storage
- Transfer per l’aeroporto con tante borse della spesa: Klook · Trip.com · Welcome Pickups
- In aeroporto, fai il controllo al chiosco prima di imbarcare qualsiasi bagaglio.
Come funziona
Quando compri tax free, il negozio ti indica come registrare i dati per il rimborso: un’app, un sito raggiungibile tramite un QR code sullo scontrino o su un cartello, oppure un terminale in negozio. Scegli come ricevere i soldi, ad esempio su carta di credito, conto bancario o portafoglio elettronico. Dopo che la dogana ha confermato la merce alla tua partenza, la società di rimborso ti paga.
L’Associazione giapponese dei negozi tax free (Japan Tax-free Shop Association) pubblica un elenco di undici società che intendono gestire i rimborsi dal 1° novembre 2026. L’elenco si basa su quanto dichiarato dalle società stesse.
Società di rimborso e come funzionano (al 18 ottobre 2026)
| Società | App o sito | Metodi di rimborso indicati | Commissione per te |
|---|---|---|---|
| Global Blue | App Global Blue – Shop Tax Free | Metodo di pagamento aggiunto nell’app; anche gli uffici rimborsi Global Blue | Non pubblicata |
| PIE VAT | App: scansiona un QR code o inserisci un codice di richiesta | Scelto nell’app; pagato in 5-10 giorni lavorativi | Viene trattenuta una commissione di servizio, che varia da negozio a negozio |
| J&J Tax Free (J-TaxRefund) | Sito web, nessuna app: QR code sullo scontrino o su un cartello | Carta di credito, bonifico bancario, app di pagamento con QR code | Non pubblicata |
| SmartDetax (JPrefund) | Registri il passaporto e il metodo di rimborso | Carta, portafoglio elettronico, banca; contanti in aeroporto | Commissione di trasferimento fissata dalla banca o dal servizio di pagamento |
| Ocean (Ocean Tax Refund) | App, sito web, mini-app su WeChat e LINE | Banca, carta di credito, WeChat Pay, Alipay, PayPal; contanti in yen in aeroporto | 1.55% della vendita tax free (commissione di utilizzo del sistema) |
| SAMURAI TAX (Tax Refund Japan) | Non indicato | Carta di credito, banca, portafoglio mobile, contanti | Trattenuta dal rimborso; percentuale non pubblicata |
Utile prima del volo
Transfer per l’aeroporto con tante borse della spesa
Deposito bagagli a Tokyo fino a un volo serale
Se il rimborso arriva su una carta o un conto bancario all’estero
I rimborsi su carta o conto bancario partono da un importo in yen. L’emittente della carta o la tua banca lo converte al proprio cambio e può applicare una commissione per la conversione o per ricevere un bonifico dall’estero: chiedi prima di scegliere il metodo di rimborso.
Un conto Wise può tenere yen giapponesi insieme ad altre valute; i servizi disponibili dipendono dal tuo Paese: Wise.
Don Quijote
Don Quijote ha annunciato che dal 1° novembre 2026 i rimborsi saranno gratuiti, tranne i contanti in aeroporto, per cui la società di rimborso applica una propria commissione. Non ha detto quale società di rimborso o quale app utilizza.
Chiedi prima di pagare
- Quale società di rimborso usa il negozio e come ti registri: app, sito web o in negozio?
- Quali metodi di rimborso sono offerti, e c’è una commissione?
- Se fai acquisti in più negozi, aspettati di doverti registrare separatamente con ciascuna società di rimborso.
- Conserva gli scontrini e gli eventuali codici di registrazione finché non ricevi i soldi.
Contanti in aeroporto
Alcune società di rimborso pagano in contanti in yen in aeroporto dopo il controllo doganale. Dove è previsto, può costare una commissione anche quando gli altri metodi sono gratuiti: Don Quijote applica una commissione solo per i contanti in aeroporto, e secondo i media lo stesso vale per Bic Camera.
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