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2026年11月1日スタート 新しい免税制度
旅行者のための免税手続きまるわかりガイド

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新千歳空港(CTS)の免税手続き

2026年11月1日から、免税で買った品物の税関確認は空港で、手荷物を預ける前に行います。新千歳空港は端末の場所を公表しています。ターミナルごとにまとめました。

新千歳空港(CTS)の免税手続き
羽田空港 第3ターミナル · 写真: MaedaAkihiko (CC BY-SA 4.0)

新千歳(CTS)

公式マップあり

国際線ターミナルビル3階

新千歳(CTS): 国際線ターミナルビル3階
税関の公式マップをもとに再作成した簡易図です。縮尺は正確ではありません。
  • ホール中央、中央ブロックの横に免税手続端末があり、すぐ隣に税関検査場所があります。2台目の免税手続端末は、ホールを進んだ案内所の近くにあります。

公式フロアマップ(税関)

全空港のマップ(税関) · 空港公式サイト

現金払戻しカウンター

払戻し事業者のキャッシュジャパン(Cash Japan)が新千歳空港のカウンターを公表しています:国際線ターミナル3階、07:00–20:00(キオスク端末は06:00–20:30)。2026年11月1日から順次、払戻し事業者がグローバルブルー、J&J Tax Free、Smart Detax、インタセクト・コミュニケーションズの購入品について現金で払い戻します。それ以外の事業者の場合はお店の案内に従ってください。税関自体は払戻しをしません。

Cash Japan 空港カウンター一覧(公式)

出国前にリマインダーを受け取る

ご搭乗の2日前にメールでお知らせします。先にキオスク端末、次に手荷物の預け入れ。購入品の90日の期限もお伝えします。送信は1通だけです。

メールアドレスはこのリマインダー(チェックした場合はお知らせ)にのみ使用します。すべてのメールに配信停止リンクがあり、リマインダーの情報は出国日の30日後に削除します。

空港での流れ

  1. キオスク端末を探す

    免税手続用の端末(キオスク端末など)は、国際線出発ロビーの航空会社の手荷物カウンターより手前にあります。そのそばに税関検査場所があります。

  2. パスポートを読み取る

    免税で購入した物品をすべて手元に用意してください。読み取りは数秒で終わり、検査が必要かどうかが画面に表示されます。

  3. グリーン判定:手続き完了

    検査は不要です。税関確認は完了しているので、手荷物を預けられます。

  4. レッド判定:税関で物品を提示

    税関検査場所へ行き、物品を提示してください。時間に余裕をみておく必要があります。搭乗に間に合わせるために検査を途中で断念した場合、税関確認を受けたことにはなりません。

  5. 物品を国外へ持ち出す

    確認後は、物品を速やかに国外へ持ち出す必要があります。持ち出さなかった場合は消費税が徴収され、罰則が科されることもあります。

Visit Japan Webでのオンライン確認(7空港)

成田、羽田、関西、中部(セントレア)、福岡、新千歳、那覇の各空港では、キオスク端末の代わりにVisit Japan Webでオンラインの確認を受けることもできます。利用できるのは、国際線出発ロビーの専用Wi-Fiの範囲内(保安検査場まで)に限られます。

時間に関する注意

  • 特に新制度開始から数週間は、いつもより早めに空港に到着してください。
  • 確認は手荷物カウンターの列に並ぶ前に済ませてください。後回しにしないでください。
  • 免税品はまとめて、かばんの上の方か機内持ち込み手荷物に入れておいてください。
  • レシートに記載された飲食料品や化粧品を一部でも消費・使用した場合は、そのレシートについてはキオスク端末を使わず、カウンターの税関職員に申し出てください。

空港の免税店は税の払戻しとは別です

  • 出国審査の後にある免税店(出国後エリア)では、日本の消費税がかからない価格で商品を売っています。レジで搭乗券を見せて、安い価格で支払います。あとから請求するものはありません。
  • 街での免税ショッピングは、2026年11月1日から仕組みが変わります。お店では税込みで支払い、手荷物を預ける前に端末で税関の確認を受けると、お店かその払戻し事業者が税額を返してくれます。
  • 空港の免税店では、街で買った品物の払戻しは扱っていません。払戻し事業者の現金カウンターが出国後エリアにある空港もあります(例:中部国際空港)が、これは払戻しカウンターで、お店ではありません。

新千歳空港についてのよくある質問

新千歳空港の免税手続端末はどこにありますか?
国際線ターミナルビル3階: ホール中央、中央ブロックの横に免税手続端末があり、すぐ隣に税関検査場所があります。2台目の免税手続端末は、ホールを進んだ案内所の近くにあります。
新千歳空港で払戻しを現金で受け取れますか?
払戻し事業者のキャッシュジャパン(Cash Japan)が新千歳空港のカウンターを公表しています:国際線ターミナル3階、07:00–20:00(キオスク端末は06:00–20:30)。2026年11月1日から順次、払戻し事業者がグローバルブルー、J&J Tax Free、Smart Detax、インタセクト・コミュニケーションズの購入品について現金で払い戻します。それ以外の事業者の場合はお店の案内に従ってください。税関自体は払戻しをしません。
新千歳空港では端末の代わりにVisit Japan Webを使えますか?
はい。新千歳空港は、Visit Japan Webでオンライン確認ができる7つの空港のひとつです。国際線出発ロビーの専用Wi-Fiエリア内(保安検査場の手前まで)で利用できます。