退税没有统一的政府App。每家免税店会自行退税或交由退税公司处理，并告诉您如何注册。您用哪个App，取决于您在哪里购物。
发布于2026年10月18日 · 更新于2026年10月20日
各退税公司的官方网站（截至2026年10月20日）
| 退税公司 | 官方网站 | 旅客怎么进入 |
|---|---|---|
| J&J Tax Free (J-TaxRefund) | j-taxfree.jp | 没有App，也没有固定的登记网址。扫店内或收据顾客联上的J-TaxRefund二维码进入网站，再登记护照信息和退款方式。 |
| SmartDetax (JPrefund) | jprefund.jp | 由商店或免税柜台说明申请方式。官网有给旅客看的说明页（日文）。 |
| Global Blue | globalblue.com | App：Global Blue – Shop Tax Free |
| PIE VAT | pievat.com | App：扫商店的二维码或输入申请代码 |
| Ocean (Ocean Tax Refund) | service.ocean.inc | App、网站、微信和LINE小程序 |
| SAMURAI TAX | — | 尚未公布旅客用网站 |
只用商店给的链接
请只通过商店或退税公司提供的二维码或链接登记。不要在自己搜到的网站输入护照或银行卡信息。
离境当天用得上的服务
流程
免税购物时，商店会提供登记退款信息的方式：App、通过收据或店内标识上的二维码打开的网站，或店内的终端机。您可以选择收款方式，例如信用卡、银行账户或电子钱包。出境时海关确认商品后，退税公司会向您付款。
日本全国免税店协会公布了一份名单，列出计划从2026年11月1日起办理退税的十一家公司。该名单依据各公司自行申报的内容整理。
退税公司及运作方式（截至2026年10月18日）
| 公司 | App或网站 | 公司提到的退款方式 | 您需承担的手续费 |
|---|---|---|---|
| Global Blue | App：Global Blue – Shop Tax Free | 在App中添加收款方式；也可前往Global Blue退税点 | 未公布 |
| PIE VAT | App：扫描二维码或输入申请代码 | 在App中选择；5至10个工作日内付款 | 扣除服务费；因店而异 |
| J&J Tax Free (J-TaxRefund) | 网站，无App：收据或店内标识上的二维码 | 信用卡、银行转账、二维码支付App | 未公布 |
| SmartDetax (JPrefund) | 由您登记护照和退款方式 | 银行卡、电子钱包、银行；机场领现金 | 由银行或支付服务设定的汇款手续费 |
| Ocean (Ocean Tax Refund) | App、网站、WeChat和LINE小程序 | 银行、信用卡、WeChat Pay、Alipay、PayPal；机场领日元现金 | 免税销售额的1.55%（系统使用费） |
| SAMURAI TAX (Tax Refund Japan) | 未说明 | 信用卡、银行、移动钱包、现金 | 从退税款中扣除；费率未公布 |
出发前用得上的服务
购物袋太多时的机场接送
晚班机起飞前在东京寄存行李
退到海外银行卡或银行账户时
退到信用卡或银行账户的金额以日元计算。发卡机构或银行会按自己的汇率换算，换汇或接收境外汇款时可能收取手续费，选择退款方式前请先向他们确认。
Wise账户可以同时持有日元和其他货币，可用功能因所在国家而异：Wise。
唐吉诃德
唐吉诃德(驚安殿堂)已宣布，自2026年11月1日起退税免手续费，但机场领现金除外，这种情况下由退税公司收取其自己的手续费。唐吉诃德尚未说明使用哪家退税公司或哪个App。
付款前先问清楚
- 这家店使用哪家退税公司？如何注册：App、网站还是在店内？
- 提供哪些退款方式？有没有手续费？
- 如果您在多家商店购物，可能需要分别向各家退税公司注册。
- 在款项到账之前，请保留收据和任何注册代码。
机场领现金
有些退税公司会在海关确认后，在机场支付日元现金。如果提供这一选项，即使其他方式免费，它也可能收取手续费：唐吉诃德只对机场领现金收取手续费，据媒体报道必酷(Bic Camera)也是如此。
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