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Das neue Tax-free-System ab 1. November 2026
Alles zur Steuerrückerstattung für Japan-Reisende

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Die Steuerrückerstattung am Flughafen beantragen

Im neuen System macht erst die Zollprüfung deinen Einkauf steuerfrei. Sie findet am Flughafen oder Seehafen statt, über den du Japan verlässt, und muss abgeschlossen sein, bevor du dein Gepäck aufgibst.

Die Steuerrückerstattung am Flughafen beantragen
Flughafen Haneda, Terminal 3 · Foto: MaedaAkihiko (CC BY-SA 4.0)
Neues System ab
1. November 2026
Zollkontrolle innerhalb von
90 Tagen nach dem Kauf
Mindesteinkauf
¥5,000 vor Steuern, pro Geschäft und Tag

Was am Flughafen passiert

  1. Tax-free-Kiosk-Terminal finden

    Tax-free-Kiosk-Terminals bzw. elektronische Terminals stehen in der internationalen Abflughalle vor der Gepäckabgabe der Airlines. Der Kontrollbereich des Zolls befindet sich direkt daneben.

  2. Reisepass scannen

    Hab alle tax-free gekauften Waren dabei. Das Scannen dauert wenige Sekunden, und der Bildschirm zeigt an, ob eine Kontrolle nötig ist.

  3. Grün: Du bist fertig

    Es ist keine Kontrolle nötig. Die Zollprüfung ist abgeschlossen, und du kannst dein Gepäck aufgeben.

  4. Rot: Waren beim Zoll vorzeigen

    Geh zum Kontrollbereich des Zolls und zeige die Artikel vor. Plane dafür zusätzliche Zeit ein. Brichst du die Kontrolle ab, um deinen Flug zu erreichen, zählt die Prüfung nicht.

  5. Waren aus Japan ausführen

    Nach der Prüfung musst du die Waren unverzüglich ins Ausland bringen. Tust du das nicht, wird die Steuer von dir eingezogen, und es können Strafen drohen.

Wohin an welchem Flughafen

An jedem Flughafen stehen die Tax-free-Kioske in der internationalen Abflughalle, vor der Gepäckabgabe der Airline. Die genauen Standorte werden Flughafen für Flughafen veröffentlicht; Folgendes ist bisher offiziell.

Kansai International Airport (KIX)

Offizielle Karte

Terminal 1, 4. Stock (internationale Abflüge)

ABCDEFGH↓ Eingangsseite
KIX Terminal 1, 4. Stock (vereinfacht)
  • Tax-free-Kioske
  • Zollkontrolle
  • WLAN-Bereich für Visit Japan Web
  • Check-in-Inseln
  • Die Kioske stehen an zwei Stellen auf der Eingangsseite der Check-in-Halle: vor Check-in-Insel B und vor Insel E.
  • Zollpersonal und der Zollkontrollbereich befinden sich direkt neben jedem Kiosk-Standort. Geh dorthin, wenn der Kiosk Rot anzeigt.
  • Der WLAN-Bereich für die Online-Prüfung mit Visit Japan Web deckt die gesamte Check-in-Halle ab, Inseln A bis H.

Terminal 2 (Low-Cost-Terminal, genutzt von Peach; prüfe das Terminal auf deinem Ticket)

SicherheitskontrolleCheck-in-Halle
KIX Terminal 2 (vereinfacht)
  • Vier Kioske in der Check-in-Halle, am Ende neben der Sicherheitskontrolle.
  • Der Zollkontrollbereich liegt neben den Kiosken.
  • Der WLAN-Bereich für die Online-Prüfung deckt die Check-in-Halle ab.

Der Zoll Osaka empfiehlt die Methode mit Visit Japan Web auf deinem Handy, da es an den Kiosken Warteschlangen geben kann.

Offizieller Leitfaden mit Karten (Zoll Osaka, PDF) · customs.go.jp · Website des Flughafens

Schalter für Barerstattung

Die Erstattungsfirma Cash Japan nennt für Flughafen Kansai einen Schalter: Terminal 1, Ebene 4, 07:00–24:00 (Kioske rund um die Uhr); Terminal 2, Ebene 1, 05:00–23:00 (Kioske rund um die Uhr). Ab 1. November 2026 (Flughafen für Flughafen) zahlt sie bar aus, wenn die Erstattungsfirma des Einkaufs Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax oder IntaSect ist; bei anderen Firmen gelten die Hinweise des Geschäfts. Der Zoll selbst zahlt keine Erstattungen aus.

Cash Japan – Schalter an Flughäfen (offiziell)

Ganze Seite zum Flughafen Kansai

Narita (NRT)

Offizielle Karte

Terminal 1, 4. Etage

Narita (NRT): Terminal 1, 4. Etage
Vereinfachte Skizze nach dem offiziellen Plan des japanischen Zolls. Nicht maßstabsgetreu.
  • In der zentralen Halle, wo die beiden Check-in-Flügel zusammenlaufen: Zollkontrollbereich und Tax-free-Kiosk stehen nebeneinander, direkt über den zentralen Toiletten, in der Nähe der Rolltreppen und des Infoschalters.

Offizieller Etagenplan (japanischer Zoll)

Terminal 2, 3. Etage

Narita (NRT): Terminal 2, 3. Etage
Vereinfachte Skizze nach dem offiziellen Plan des japanischen Zolls. Nicht maßstabsgetreu.
  • An einem Ende der Check-in-Halle, hinter der letzten Check-in-Insel: zwei Tax-free-Kioske zu beiden Seiten eines kleinen Eingangs, der Zollkontrollbereich direkt daneben an der Wand.

Offizieller Etagenplan (japanischer Zoll)

Terminal 3, 2. Etage

Narita (NRT): Terminal 3, 2. Etage
Vereinfachte Skizze nach dem offiziellen Plan des japanischen Zolls. Nicht maßstabsgetreu.
  • In der Check-in-Halle vor der Ladenzeile, gegenüber dem großen zentralen Block: der Tax-free-Kiosk mit dem Zollkontrollbereich direkt daneben.

Offizieller Etagenplan (japanischer Zoll)

Pläne aller Flughäfen (japanischer Zoll) · Website des Flughafens

Schalter für Barerstattung

Die Erstattungsfirma Cash Japan nennt für Flughafen Narita einen Schalter: Terminal 1 (Süd- und Nordflügel), Ebene 3, 06:00–23:00; Terminal 2, Ebene 3, 06:00–23:00; Terminal 3, Ebene 3, 06:00–22:00. Ab 1. November 2026 (Flughafen für Flughafen) zahlt sie bar aus, wenn die Erstattungsfirma des Einkaufs Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax oder IntaSect ist; bei anderen Firmen gelten die Hinweise des Geschäfts. Der Zoll selbst zahlt keine Erstattungen aus.

Cash Japan – Schalter an Flughäfen (offiziell)

Japan Airport Terminal und Glory betreiben ab 1. November 2026 „Self Tax Refund“-Automaten in Flughafen Narita: Terminal 1, Central Building, Ebene 4, vor Sicherheits- und Passkontrolle, 06:00–24:00; Terminal 2, Hauptgebäude, Ebene 3, vor Sicherheits- und Passkontrolle, 06:00–24:00. Nach der Zollprüfung am Kiosk vor der Gepäckabgabe scannst du deinen Pass und erhältst die Erstattung bar in Yen. Erstattet werden nur Einkäufe, deren Erstattungsfirma mit dem Dienst zusammenarbeitet (laut offizieller Seite: J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications) und die du vorher bei dieser Firma registriert hast; Gebühren werden abgezogen.

Self-Tax-Refund-Automaten (offiziell, Glory)

Ganze Seite zum Flughafen Narita

Haneda (HND)

Offizielle Karte

Terminal 2, 3. Etage (Bereich für internationale Flüge)

Haneda (HND): Terminal 2, 3. Etage (Bereich für internationale Flüge)
Vereinfachte Skizze nach dem offiziellen Plan des japanischen Zolls. Nicht maßstabsgetreu.
  • Am Ende der internationalen Check-in-Halle neben den Toiletten: der Zollkontrollbereich, der Tax-free-Kiosk direkt davor und Check-in-Schalter daneben.

Offizieller Etagenplan (japanischer Zoll)

Terminal 3, 3. Etage

Haneda (HND): Terminal 3, 3. Etage
Vereinfachte Skizze nach dem offiziellen Plan des japanischen Zolls. Nicht maßstabsgetreu.
  • Der Tax-free-Kiosk steht dort, wo die Check-in-Halle in einen Seitengang übergeht, direkt neben Rolltreppen. Der Zollkontrollbereich liegt woanders: weiter auf derselben Hallenseite, hinter der letzten Check-in-Insel.

Offizieller Etagenplan (japanischer Zoll)

Pläne aller Flughäfen (japanischer Zoll) · Website des Flughafens

Schalter für Barerstattung

Japan Airport Terminal und Glory betreiben ab 1. November 2026 „Self Tax Refund“-Automaten in Flughafen Haneda: Terminal 2, internationaler Bereich, Abflughalle auf Ebene 3, nach der Passkontrolle, 06:45–01:30 am Folgetag (kann sich je nach Flugbetrieb ändern); Terminal 3, Abflughalle auf Ebene 3, nach der Passkontrolle, rund um die Uhr. Nach der Zollprüfung am Kiosk vor der Gepäckabgabe scannst du deinen Pass und erhältst die Erstattung bar in Yen. Erstattet werden nur Einkäufe, deren Erstattungsfirma mit dem Dienst zusammenarbeitet (laut offizieller Seite: J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications) und die du vorher bei dieser Firma registriert hast; Gebühren werden abgezogen.

Self-Tax-Refund-Automaten (offiziell, Glory)

Ganze Seite zum Flughafen Haneda

Chubu Centrair International Airport (NGO)

Offizielle Karte

Terminal 1 (internationale Flüge)

SicherheitskontrolleA BC DE FG H↓ Eingangsseite
Chubu Centrair Terminal 1, internationaler Check-in-Bereich (vereinfacht)
  • Tax-free-Kioske
  • Zollkontrolle
  • Check-in-Inseln
  • Die Zoll-Kioske stehen vor den internationalen Check-in-Schaltern. Laut offizieller Karte auf der Eingangsseite, zwischen den Check-in-Inseln C/D und E/F.
  • Der Zollprüfbereich (dorthin, wenn der Kiosk Rot anzeigt) liegt ebenfalls vor den internationalen Check-in-Schaltern, in der Nähe der Kioske.
  • Beide sind je nach Flugplan geöffnet.

Terminal 2

SicherheitskontrolleCIQ Information CornerCheck-in-Schalter BCheck-in-HalleCheck-in-Schalter A
Chubu Centrair Terminal 2, Abflughalle (vereinfacht)
  • Der Zoll-Kiosk steht an der CIQ Information Corner neben den Check-in-Schaltern (laut offizieller Karte am Ende von Check-in-Schalter B auf der Seite der Sicherheitskontrolle).
  • Der Zollprüfbereich liegt auf dem Weg von der CIQ Information Corner zur Sicherheitskontrolle. Geöffnet 10:00–21:30 Uhr (je nach Flugplan).

Das Zoll-WLAN für die Online-Prüfung mit Visit Japan Web funktioniert nur in der Nähe der Zoll-Kioske im jeweiligen Terminal.

Barerstattung nach der Passkontrolle

  • Terminal 1: Erstattungsschalter und -kioske an zwei Stellen im Duty-free-Bereich: fünf Kioske nahe der Passkontrolle und ein besetzter Schalter nahe Gate 20.
  • Terminal 2: ein Erstattungskiosk direkt nach der Passkontrolle, 10:00–21:30 Uhr (je nach Flugplan).
  • Bar wird nur in Yen erstattet. Je nach Geschäft ist eine Barerstattung am Flughafen eventuell nicht möglich; andere Erstattungswege richten sich nach den Angaben des Geschäfts.

Offizieller Leitfaden mit Karten (Chubu Centrair) · Website des Flughafens

Schalter für Barerstattung

Die Erstattungsfirma Cash Japan nennt für Flughafen Chubu Centrair einen Schalter: Terminal 1, Ebene 3, 07:00–22:15; Terminal 2, Ebene 2, 10:00–21:30. Ab 1. November 2026 (Flughafen für Flughafen) zahlt sie bar aus, wenn die Erstattungsfirma des Einkaufs Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax oder IntaSect ist; bei anderen Firmen gelten die Hinweise des Geschäfts. Der Zoll selbst zahlt keine Erstattungen aus.

Cash Japan – Schalter an Flughäfen (offiziell)

Ganze Seite zum Flughafen Chubu Centrair

Fukuoka (FUK)

Offizielle Karte

Internationales Terminal, 3. Etage

Fukuoka (FUK): Internationales Terminal, 3. Etage
Vereinfachte Skizze nach dem offiziellen Plan des japanischen Zolls. Nicht maßstabsgetreu.
  • Auf der Eingangsseite der Check-in-Halle, am Ende gegenüber dem Infoschalter: zwei Tax-free-Kioske vor den letzten Check-in-Inseln und daneben in der Ecke der Zollkontrollbereich.

Offizieller Etagenplan (japanischer Zoll)

Pläne aller Flughäfen (japanischer Zoll) · Website des Flughafens

Schalter für Barerstattung

Die Erstattungsfirma Cash Japan nennt für Flughafen Fukuoka einen Schalter: Internationales Terminal, Ebene 3, 07:00–21:00 (Kioske 06:00–21:00). Ab 1. November 2026 (Flughafen für Flughafen) zahlt sie bar aus, wenn die Erstattungsfirma des Einkaufs Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax oder IntaSect ist; bei anderen Firmen gelten die Hinweise des Geschäfts. Der Zoll selbst zahlt keine Erstattungen aus.

Cash Japan – Schalter an Flughäfen (offiziell)

Ganze Seite zum Flughafen Fukuoka

New Chitose (CTS)

Offizielle Karte

Internationales Terminal, 3. Etage

New Chitose (CTS): Internationales Terminal, 3. Etage
Vereinfachte Skizze nach dem offiziellen Plan des japanischen Zolls. Nicht maßstabsgetreu.
  • In der Mitte der Halle neben dem zentralen Block: ein Tax-free-Kiosk mit dem Zollkontrollbereich direkt daneben. Ein zweiter Kiosk steht weiter hinten in der Halle beim Infoschalter.

Offizieller Etagenplan (japanischer Zoll)

Pläne aller Flughäfen (japanischer Zoll) · Website des Flughafens

Schalter für Barerstattung

Die Erstattungsfirma Cash Japan nennt für Flughafen New Chitose einen Schalter: Internationales Terminal, Ebene 3, 07:00–20:00 (Kioske 06:00–20:30). Ab 1. November 2026 (Flughafen für Flughafen) zahlt sie bar aus, wenn die Erstattungsfirma des Einkaufs Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax oder IntaSect ist; bei anderen Firmen gelten die Hinweise des Geschäfts. Der Zoll selbst zahlt keine Erstattungen aus.

Cash Japan – Schalter an Flughäfen (offiziell)

Ganze Seite zum Flughafen New Chitose

Naha (OKA)

Offizielle Karte

3. Etage, internationaler Bereich

Naha (OKA): 3. Etage, internationaler Bereich
Vereinfachte Skizze nach dem offiziellen Plan des japanischen Zolls. Nicht maßstabsgetreu.
  • Bei den Rolltreppen und Aufzügen, auf der Hallenseite mit dem Infoschalter: der Tax-free-Kiosk und direkt daneben, neben dem Infoschalter, der Zollkontrollbereich.

Offizieller Etagenplan (japanischer Zoll)

Pläne aller Flughäfen (japanischer Zoll) · Website des Flughafens

Schalter für Barerstattung

Japan Airport Terminal und Glory betreiben ab 1. November 2026 „Self Tax Refund“-Automaten in Flughafen Naha: Abflughalle auf Ebene 2, nach der Passkontrolle, 06:00–21:00 (kann sich je nach Flugbetrieb ändern). Nach der Zollprüfung am Kiosk vor der Gepäckabgabe scannst du deinen Pass und erhältst die Erstattung bar in Yen. Erstattet werden nur Einkäufe, deren Erstattungsfirma mit dem Dienst zusammenarbeitet (laut offizieller Seite: J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications) und die du vorher bei dieser Firma registriert hast; Gebühren werden abgezogen.

Self-Tax-Refund-Automaten (offiziell, Glory)

Ganze Seite zum Flughafen Naha

Weitere Flughäfen mit internationalen Flügen

Der japanische Zoll zeigt den Kiosk für die meisten dieser Flughäfen auf seinem offiziellen Plan. Mach die Prüfung am Tax-free-Kiosk in der internationalen Abflughalle, bevor du dein Gepäck aufgibst. Die Online-Prüfung mit Visit Japan Web gibt es an diesem Flughafen nicht. Pläne aller Flughäfen (japanischer Zoll)

Am 31. Oktober 2026 mit offiziellen Quellen abgeglichen. Wir ergänzen jeden Flughafen, sobald seine offizielle Karte erscheint.

Für den Abreisetag

Online am Flughafen

Das Kiosk-Terminal braucht nur deinen Reisepass, und die Online-Prüfung mit Visit Japan Web hat einen eigenen WLAN-Bereich. Für Erstattungs-Apps und Coupon-Seiten sind mobile Daten trotzdem hilfreich. eSIM, Pocket-WLAN und Coupons

Praktisch vor dem Abflug
eSIM für Japan, schon vor der Abreise installieren: Airalo · Saily · Yesim

Duty-free-Shops am Flughafen sind nicht die Steuererstattung

  • Die Duty-free-Shops nach der Passkontrolle verkaufen Waren ohne japanische Verbrauchsteuer. Du zeigst deine Bordkarte und zahlst an der Kasse den niedrigeren Preis. Später gibt es nichts zu beantragen.
  • Steuerfreies Einkaufen in der Stadt läuft ab 1. November 2026 anders: Du zahlst die Steuer im Geschäft, machst die Zollkontrolle am Kiosk vor der Gepäckabgabe, und das Geschäft oder sein Erstattungsdienstleister zahlt dir die Steuer zurück.
  • Die Duty-free-Shops kümmern sich nicht um Erstattungen für Dinge, die du in der Stadt gekauft hast. An manchen Flughäfen liegt der Bargeldschalter des Erstattungsdienstleisters im Duty-free-Bereich (zum Beispiel in Chubu Centrair), aber das ist ein Erstattungsschalter, kein Geschäft.

Erinnerung vor deinem Abflug

Wir schreiben dir 2 Tage vor deinem Flug: erst das Kiosk-Terminal, dann die Gepäckaufgabe, dazu die 90-Tage-Frist für deine Einkäufe. Eine E-Mail, kein Spam.

Wir nutzen deine E-Mail-Adresse nur für diese Erinnerung (und für Neuigkeiten, wenn du das Kästchen ankreuzt). Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, und die Daten zur Erinnerung werden 30 Tage nach deinem Flug gelöscht.

Online-Prüfung mit Visit Japan Web (7 Flughäfen)

In Narita, Haneda, Kansai, Chubu (Centrair), Fukuoka, New Chitose und Naha kannst du die Prüfung statt am Kiosk-Terminal auch online mit Visit Japan Web erledigen. Das funktioniert nur innerhalb des Bereichs, den das spezielle WLAN in der internationalen Abflughalle abdeckt, bis zur Sicherheitskontrolle.

Sonderfälle

Deine ReiseWo du die Prüfung machst
Inlandsflug, danach internationaler FlugAm letzten Flughafen in Japan, über den du tatsächlich ausreist
Kreuzfahrt ab Japan zu einem ausländischen Hafen (ohne Rückkehr)Im letzten japanischen Hafen vor der Gepäckabgabe, am elektronischen Terminal
Kreuzfahrt ab Japan mit Stopps in anderen Ländern und Rückkehr nach Japan, danach HeimflugAm Flughafen, von dem du nach Hause fliegst. Beim Auslaufen des Schiffs aus Japan ist nichts zu tun.
Artikel ab ¥1,000,000 (vor Steuern) pro StückGleiches Kiosk-Terminal, aber bring das Zertifikat oder die Garantiekarte mit, falls der Zoll danach fragt

Tipps zum Timing

  • Sei früher da als sonst, besonders in den ersten Wochen des neuen Systems.
  • Mach die Prüfung, bevor du dich an der Gepäckabgabe anstellst, nicht danach.
  • Pack Tax-free-Waren zusammen weit oben in deinen Koffer oder ins Handgepäck.
  • Wenn du Lebensmittel, Getränke oder Kosmetik von einem Beleg verbraucht hast, nutze für diesen Beleg nicht das Kiosk-Terminal. Sag es dem Zollbeamten am Schalter.